Hilton implementa reservas en bloque para grupos
La cadena hotelera lanzó una nueva funcionalidad que le permitirá a los planificadores de eventos y reuniones consultar y reservar en tiempo real bloques de habitaciones en 5 mil de los hoteles de la compañía alrededor del mundo.
El nuevo servicio, que comienza a operar este mes de cara a la reactivación de los viajes de negocios, se da gracias a la alianza con la firma especializada en reuniones y eventos Groups360. Fruto de esta asociación surge la que es considerada la primera solución integrada de reserva directa para grupos de la industria hotelera: GroupSync Engage.
Incorporada en
el sistema central de reservas de Hilton, GroupSync se presenta como una
solución innovadora de reserva instantánea que simplifica la experiencia de
aproximadamente dos tercios de las solicitudes de cotización que buscan
información básica para planificar eventos. GroupSync Engage también brinda a
los planificadores la oportunidad de reservar habitaciones, espacio para eventos,
o ambos, de manera segura y en línea.
“Esta solución de reservas integrada está resolviendo una frustración de larga data entre los planificadores de eventos: la incapacidad de consultar de un vistazo si un hotel tiene la capacidad de habitaciones para acomodar a su grupo o no. Al expandir la reserva directa en línea para bloques de habitaciones para grupos pequeños a casi todas nuestras propiedades en todo el mundo estamos creando una experiencia de reserva para grupos que fluye mejor y es más confiable para todos”, aseguró Oral Muir, vicepresidente de Distribución Global de Hilton.
Por su parte, Kemp Gallineau, director Ejecutivo de Groups360, señaló: “GroupSync Engage está revolucionando la industria de la hospitalidad de una manera que hace que la reserva de grupos pequeños sea simple, transparente y eficiente tanto para los hoteles como para los organizadores de eventos”.
