Disney y Amazon presentaron un asistente por voz personalizado
Además de ofrecerse en los hoteles de Disney a partir del 2022 a través de la plataforma “Alexa for Hospitality” de Amazon, ¡Hey, Disney! estará disponible para su uso en dispositivos Echo.
Según Josh D’Amaro, presidente de parques, experiencias y productos de Disney, el asistente de voz está diseñado para “desbloquear nuevas formas para que los huéspedes se relacionen con nuestros personajes e historias icónicas“, y los usuarios puedan acceder a experiencias, entretenimiento y bromas interactivas de Disney, trivias y otros contenidos.
En los hoteles de Disney, los huéspedes también podrán utilizar ¡Hey, Disney! para hacer pedidos especiales, como pedir frazadas o almohadas adicionales, así como obtener información sobre la forma más rápida de llegar al parque, dónde encontrar ciertas comidas, etc.
El acceso a ¡Hey, Disney! en los hoteles será un servicio de cortesía. Para uso en el hogar, se podrá comprar en Amazon y según la mega tienda, ¡Hey, Disney! es el primer asistente personalizado de Alexa para los dispositivos Echo y tiene más de 1,000 interacciones posibles, y si tiene pantalla, también hay imágenes.
Disney no es el primer hotel en instalar dispositivos Echo en las habitaciones. El programa “Alexa for Hospitality” existe desde 2018, y Marriott Hotels se encuentra entre los primeros en participar. Brinda a los hoteles la capacidad de controlar lo que Alexa debe hacer y agrega más controles de privacidad a los huéspedes.
Florida Legoland Resort incorporó Echo Dots a su hotel Pirate Island a principios de este año. Hay una nota en la parte superior del altavoz: “Hola amigo, soy Alexa“. No hay un asistente o voz dedicado de Legoland, pero se puede llamar a Alexa para contar un cuento antes de dormir contado por piratas o para comenzar una búsqueda del tesoro en la habitación.
Disney si es el primero en desarrollar el suyo propio utilizando la tecnología de Amazon.
