Medidas de Delta ante la pandemia
Delta
Air Lines extendió las exenciones de cuotas por cambio y la
facilidad de viajar hasta el 31 de mayo de 2022 a los clientes con
vuelos cancelados hasta junio de 2020. Esta ventaja se aplica a
viajes ya reservados en abril, mayo o junio de 2020, a partir del 14
de abril de 2020; y a créditos electrónicos existentes o viajes
cancelados de vuelos en marzo, abril, mayo o junio.
“En otro
orden, estamos ayudando a nuestros clientes y empleados a practicar
el distanciamiento social en tierra y en el aire”, dicen. Para
esto, ciertos cambios temporales se mantendrán hasta finales de
junio. “Redujimos el número total de pasajeros por vuelo,
bloqueamos algunos asientos centrales, pausamos ascensos automáticos
de cortesía y procesamos cualquier solicitud directamente en la
puerta de embarque. Asimismo, los pax abordan la nave por fila,
comenzando desde la parte trasera”, detallan.
Por otra parte,
Delta ofrece vuelos gratuitos a voluntarios médicos que viajan a
ciudades altamente afectadas en Estados Unidos. “Ellos ahora pueden
reservar vuelos de ida y vuelta gratuitos con nosotros a estados como
Georgia, Luisiana, Michigan y Nueva York hasta junio. Delta continúa
considerando expandir este programa a medida que sea necesario”,
subrayan.
