Visit Orlando: “Cada vez que mirás encontrarás algo nuevo”
Elaine Blazys, Vice President of Travel Industry Sales de Visit Orlando, y Patrick Yvars, Travel Industry Sales Director para América Latina, dialogaron con Rèport sobre el comportamiento del mercado, las novedades del destino y cómo será el trabajo para que Orlando se mantenga como uno de los destinos preferidos por los latinoamericanos.
¿Qué novedades llegan este 2022?
PY: Lo bueno es que cuando hablamos de qué hay de nuevo, siempre hay algo que contar: el aniversario 50° de Walt Disney World que inició en octubre y dura 18 meses y abarca los cuatro parques temáticos. Además, aunque estemos hablando de 2022, Jurassic World VelociCoaster en Universal abrió a finales del año, así que hay muchas experiencias nuevas y montañas rusas.
EB: Asimismo, este año Peppa Pig abrió en Legoland, y también tenemos la montaña rusa Ice Breaker en SeaWorld que abrió a mediados de febrero. Es muy importante mencionar que también hay nuevos hoteles en Orlando. Incluso durante la pandemia, el destino continuó creciendo y prosperando; con propiedades abiertas: Lake Nona Wave Hotel y Walt Disney World Swan Reserve, entre otras. Así que tenemos muchas novedades: nuevas montañas rusas, atracciones y muchas actividades para que los colombianos vengan y conozcan.
¿Cómo van a trabajar con el trade para seguir creciendo?
EB: Continuaremos trabajando localmente con Patrick para garantizar nuestra presencia con el trade y los turoperadores. También es muy importante para nosotros conectar con todos los mercados y agencias independientes, por lo que lanzamos una nueva plataforma llamada Orlando Travel Academy, ahora en español, que comenzó a operar en marzo. Es cerca de una hora y media de educación para agentes independientes. Adicionalmente, mientras los visitantes continúan capacitándose, seguiremos trabajando y uniéndonos con aerolíneas aliadas.
¿Qué encontrarán las agencias en Orlando Travel Academy?
EB: Tendrán información de primera mano sobre las novedades en el destino, hay, además, un hub con todo tipo de imágenes para mercadeo que podrían necesitar, y encontrarán links para los sitios de nuestros aliados y los portales de capacitación de nuestros aliados como Universal, SeaWorld y Disney. En general, te da una mirada a profundidad a Orlando, dentro de los parques y más allá de ellos. Encontrarán información de algunos atractivos locales, los vecindarios, restaurantes y hoteles. Toda la información de los nuevos hoteles y los productos existentes está ahí y será actualizado continuamente, porque cada vez que volteas a ver, encontrarás algo nuevo en Orlando.
¿Qué otras actividades pueden llevar a cabo en el destino además de los parques y las compras?
PY. Hay tanto por hacer. Para comenzar, encontramos las experiencias en exteriores y, de hecho, es una de nuestras fortalezas. Por ejemplo, Wild Florida es la mejor manera de tener tres experiencias energizantes: puedes montar un hidrodeslizador o hacer un safari en el que conduces tu propio vehículo. A 20 minutos del International Drive, tenemos Gatorland y es más que una granja de caimanes, sino que pueden hacer tirolesa de 350 pies, shows o ser entrenadores por un día para los niños. Además hay otro tipo de experiencias, como Winter Park, donde puedes disfrutar Orlando como un local. Allí podrás encontrar experiencias culturales y gastronomía, y se siente como si volvieras en el tiempo y vieras a Orlando como era antes. Diría yo que es la mejor forma de ver el verdadero Orlando, más allá de las áreas turísticas. Además, encontrarás diferentes tipos de museos: Morse Museum, que tiene una de las colecciones más grandes de Tiffanys. Asimismo, en Winter Garden puedes tomar cerveza artesanal, comer muchos tipos de restaurantes, y comprar en tiendas variadas.
