Se viene el turista de cercanía

Según un estudio realizado por la consultora española de marketing turístico Inturea las principales empresas y destinos están enfocando sus mensajes en torno a la experiencia de los viajes cercanos y la seguridad.
El estudio afirma que los viajeros ya están preparados para planificar su próximo viaje y través del análisis de las campañas de diferentes marcas de la industria y destinos están empezando a trabajar su oferta adaptada para garantizar la seguridad y la calidad.
Otra de las conclusiones que muestra el estudio es que hasta antes de la pandemia un “buen viaje” implicaba un gran desplazamiento. Y en estas nuevas circunstancias en las que la seguridad es la prioridad, se romperá ese concepto. Las marcas turísticas deberán enfocar parte de su mensaje comercial en torno al valor que aporta su experiencia para muchos viajeros que, en otras circunstancias, no hubieran elegido su destino. Se debe mostrar a ese pasajero que elige la cercanía dentro de su provincia o país, como ese viaje también puede convertirse en una experiencia inolvidable.
El análisis comenta que “el siguiente viaje que vayamos a organizar se convertirá en el viaje de nuestras vidas, porque, tras una crisis como esta, no olvidaremos las primeras vacaciones después del confinamiento”. Una realidad que refleja la gran revolución que estamos viviendo como sociedad y que va a convertir cualquier cosa que hagamos durante la segunda mitad de 2020 en todo un acontecimiento vital.

Así, la industria de los viajes, está viviendo un punto de inflexión que obliga a todos los proveedores y agencias a replantearse el tipo de oferta y servicios que ofrecerán y, en consecuencia, su estrategia de marketing y comunicación que deberá tener la mirada puesta en las nuevas necesidades del turista, sus expectativas y posibilidades.