“Hemos superado nuestras metas para los primeros trimestres del año”
Leonel Reyes, Director Corporativo de Ventas para América Latina de RCD Hotels estuvo en Buenos Aires para comunicar las principales noticias del grupo.
El ejecutivo mexicano hizo una visita relámpago a nuestro país para realizar varios anuncios y para preparar la edición local del Fam Fest, durante el segundo semestre. Al inicio de una charla con Rèport declaró estar “supercontento porque el mercado viene muy bien y durante el primer trimestre de este año cumplimos con nuestras metas al 100 %. Eran objetivos de por sí agresivos y durante el segundo trimestre los vamos a superar. El público argentino es parte de este éxito, porque la reactivación de este mercado es muy positiva. Los argentinos ya representan un 10 % del total de nuestros pasajeros”.
RCD Hotels opera dos resorts de la marca Hard Rock. Uno está en Punta Cana y capta el 60 % del flujo de turistas argentinos. El otro está en Cancún. Ambos acaban de pasar por un proceso de restauración total y es otra de las novedades que quiere comunicar Leonel Reyes. “Estamos terminando la refacción integral de las 1.800 habitaciones del Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana. También renovamos las piletas, los centros de consumos y hemos incorporado toboganes acuáticos. Junto a esto abrimos un restaurante totalmente vegano en nuestra oferta all-inclusive”.
“En cuando al Hard Rock Hotel Riviera Maya, también hemos completado la renovación de sus 1.400 habitaciones, sus piletas y centros comunes. Además, incluimos una nueva categoría swim-up, por primera vez en nuestros resorts, con acceso directo a la pileta”, agrega el directivo.
Residence Inn, una nueva marca en la Riviera Maya
Otra de las noticias que trajo Leonel Reyes es la apertura de tres hoteles de la marca Residence Inn, desarrollados con el respaldo de Marriott. Comenta que “estoy seguro que van a tener mucha llegada con los viajeros argentinos. Porque son habitaciones-departamentos preparadas para estadías largas, con su cocina y que pueden recibir hasta seis personas. La marca está muy bien consolidada en los Estados Unidos y ahora la estamos llevando a México, y precisamente en Merida, Cancún y Playa del Carmen. El concepto compite con las rentas vacacionales, pero la gran diferencia es que cuenta con todo el respaldo de la cadena, en cuanto a seguridad, limpieza, higiene, etc. Y además es pet-friendly; tienen gimnasios y los desayunos son incluidos”.
Estos tres primeros hoteles no son resorts y no se encuentran frente a playas, pero tienen sus propias piletas, están ubicados cerca de los centros y cuentan con servicios de traslados.
Noticias para los agentes
Leonel Reyes hizo un especial llamado de atención sobre el programa Amplified Rewards, que funciona muy bien en la Argentina y brinda beneficios a los vendedores. “Hemos lanzado una campaña para duplicar los incentivos que ganan los agentes y los turoperadores, que son grandes aliados. Nos reuniremos con todos ellos para celebrar nuestra habitual Fam Fest, como todos los años. Pero esta vez, no la haremos en uno de nuestros hoteles, sino que la estamos llevando a cada mercado. Ya hemos realizado las dos primeras del año, en Paraguay y Colombia; y estamos ahora por celebrar otra en Brasil dentro de pocos días. Llegaremos a la Argentina con una Fam Fest durante el segundo semestre”.
Antes de terminar la charla, la última noticia que quiere compartir el directivo es la cena Awake Your Senses, un viaje sensorial a través de la comida, los sonidos e imágenes que se ofrece en los dos complejos Hard Rock. Es una opción con un costo adicional, que necesita una reserva previa.
