RCD Hotels agradece a los agentes por un año excepcional
La cadena organizó un evento de fin de año para celebrar el cierre de un ejercicio exitoso, junto a agentes y turoperadores argentinos.
La celebración convocó a los invitados a Casa Guerrero, en el barrio porteño de San Telmo, el pasado martes 6 de diciembre.
Josefina De Zan, directora de ventas de RCD Hotels para los mercados de la Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile, Bolivia y Perú (en la foto junto a Mario Traverso, ejecutivo comercial Leisure and Mice Latam) dio la bienvenida a cada uno e hizo un discurso en el cual recordó los excelentes resultados logrados a lo largo del año 2022. También presentó las distintas marcas de la empresa: además de los muy conocidos resorts Hard Rock Hotels, están Residence Inn by Marriott, Nobu Hotels y Unico.
La ejecutiva confió en una charla con Rèport que “debíamos realizar un evento de esta magnitud en la Argentina. Habíamos organizado ya encuentros en Chile, Perú y Paraguay. Pero debo confiar que nos ha ido muy bien este año con el mercado argentino y les debíamos un agradecimiento a los agentes de viaje, los operadores y todos nuestros socios comerciales. Nos apoyaron muy firmemente, en un contexto delicado, con los vaivenes que tiene el país. Cuando surgió el momento de decidir donde hacer un cocktail de fin de año, sin dudarlo, elegimos Buenos Aires. Los agentes de viaje argentinos nos apoyan muchísimo y se nota en las ventas”.
Para el 2022, RCD Hoteles se había fijado metas superiores a las de 2019 y las pudo superar, como lo sigue precisando Josefina De Zan: “en los 6 países que manejamos estamos al 110 % de crecimiento. En el caso de la Argentina, además, debo precisar que es uno de los países que más registra en nuestro programa de incentivos AmplifiedRewards. Premia a las agencias por cada venta realizada, sea cual sea el canal. El vendedor recibe dos incentivos en realidad: uno es económico en dólares y se entrega por medio de una tarjeta virtual Payoneer (el importe varía según la categoría de habitación y la cantidad de noches vendidas) y el otro consta de noches que se van acumulando y que se pueden utilizar para alojarse y conocer nuestras propiedades. Durante estos dos últimos meses, en Hard Rock Punta Cana y Hard Rock Riviera Maya, hemos tenido muchas visitas de agentes utilizando el programa AmplifiedRewards”.
A la diferencia de otros años, RCD Hotels realizó un evento mucho más abarcativo, que no fue reservado a los mejores vendedores. También se quiso agasajar a los que no registran muchas transacciones. Josefina De Zan explica que “este año hemos invitado a todos, incluso a los que vendieron una sola noche. Nuestra intención es que puedan conocer lo que es un evento Hard Rock, porque nunca lo han vivido anteriormente. También nos enteramos así por qué no vendieron más. Quizás hayan vendido pero no registrado en el programa…”.
La Argentina tuvo un desempeño muy destacado este año para la empresa hotelera. Las estadías compradas por los viajeros del país fueron más largas en su promedio que para el resto de la región (10 a 14 noches), especialmente en los resorts Hard Rock. La directiva confió que “vendemos también en la actualidad muchas estadías en nuestros hoteles de la marca Residence Inn. Son propuestas que pegan muy fuerte, porque son económicas y atraen a un público que estaba hasta el momento orientado hacia plataformas como Airbnb. Es un producto muy pedido también por las agencias que lo venden a sus clientes que hacen excursiones y no quieren un all inclusive. Muchos incluso lo combinan con una estadía corta en un Hard Rock”. RCD Hotels opera la franquicia Residence únicamente para México y tiene hoteles en Mérida, Cancún y Playa del Carmen.
Finalmente, al concluir su charla con Rèport, Josefina De Zan adelantó que “para el 2023, tenemos un reto muy grande. Como este año nos fue tan bien, las metas son más agresivas aún. RCD tiene muchos proyectos en curso, pero las aperturas estarán concentradas sobre el 2024, en Punta Cana, en Santo Domingo y en Cancún. Lanzaremos además otras marcas y otros destinos. Vamos a duplicar el inventario que tenemos hoy. Nos sentimos muy acompañados por los agentes y por este mercado argentino que no deja de asombrarnos”.
