Avianca, en busca de la consolidación
La aerolínea cerró 2022 con más de 24.6 millones de pasajeros transportados en más de 187.000 vuelos. Además, inauguró 21 rutas, compensó el 98 % de sus emisiones de carbono en su operación en Colombia y se ubicó entre las más puntuales del mundo.
Con el firme propósito de ser una ‘Avianca Para Todos’, la aerolínea compartió sus principales logros de 2022, reflejados en proyectos clave como el fortalecimiento de la conectividad y la personalización de la experiencia de viaje de sus clientes.
La aerolínea cerró el año pasado con más de 24.6 millones de pasajeros transportados, con la operación de más de 187.000 vuelos. Además, reactivó su operación directa desde Bogotá al Reino Unido con 14 vuelos semanales a Londres e inauguró 21 rutas para conectar de forma directa mercados como Colombia, Ecuador, Costa Rica, Estados Unidos, Argentina y Perú.
Respecto a la puntualidad, Avianca se ubicó en los 10 primeros puestos de las aerolíneas más puntuales del mundo durante 2022.
En cuanto a la experiencia del cliente, la compañía lanzó su programa de venta a bordo, con más de 40 opciones de bebidas, snacks, combos y productos de confort para sus vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de América.
También en 2022, Avianca Cargo se consolidó como la primera aerolínea con certificación CEIV Fresh en el continente, además de expandir su presencia en el mercado en su operación directa desde Miami hacia el sur de Latinoamérica.
Por su parte, el programa de fidelidad LifeMiles alcanzó más de 11,4 millones de miembros y redujo en un 41 % los requisitos para alcanzar el estatus Élite, brindando a sus socios productos y servicios de más de 500 aliados comerciales.
En línea con su compromiso ambiental, Avianca compensó en 2022 cerca del 98 % de sus emisiones de carbono en su operación en Colombia y continúa siendo la aerolínea mejor posicionada en gestión del cambio climático (Carbon Disclosure Project).
La compañía también mantuvo un trabajo sostenido junto con sus aliados sociales a través del Banco de Millas. Por medio de la donación de millas, este programa social de Avianca y LifeMiles, continuará apoyando a comunidades vulnerables y personas para mejorar su calidad de vida.
Durante 2023, Avianca seguirá trabajando en desarrollar proyectos estratégicos como: la consolidación del Grupo Abra, el lanzamiento de más de 20 rutas punto a punto y la incorporación de más de 25 aviones, adelantaron desde la empresa.
