Emirates ofrece conectividad wifi gratuita a todos sus pasajeros
El único requisito es afiliarse al programa de fidelización Emirates Skywards. El servicio es accesible también en clase Economy.
Los pasajeros en todas las clases de la flota de Emirates pueden ahora disfrutar de algún tipo de conectividad gratuita durante sus vuelos. Deben previamente inscribirse en Emirates Skywards. Gracias a esta mejora, cada semana, unos 30.000 pasajeros adicionales de la clase Economy se pueden conectar a la red wifi gratuita a bordo. La compañía aérea de Dubai invirtió más de US$ 300 millones para implementar esta conectividad.
Los miembros de Skywards, ya sean de nivel Blue, Silver, Gold o Platinum, que viajen en cualquier clase, ya sea Economy, Premium Economy, Business o First Class, disfrutan de mensajería gratuita a través de la aplicación de la compañía. Además, los pasajeros de First Class disponen de internet ilimitado gratuitamente si son socios Skywards. Este beneficio les permite comprar o trabajar on line durante el vuelo, al igual que los socios Silver, Gold y Platinum Skywards que viajen en Business. Además, los miembros de la categoría Platinum Skywards tienen acceso gratuito a Internet en todas las clases.
La aerolínea cuenta hoy con una media de 450.000 usuarios al mes de sus servicios de conexión gratuita a bordo. Esto representa un aumento del 30 % durante los primeros meses de 2023 en relación con el mismo periodo de 2022. Actualmente, casi el 10 % de todos los pasajeros utilizan la conexión wifi gratuita a bordo.
Patrick Brannelly, vicepresidente senior de ventas, IFE y conectividad, expresó que “Emirates ha trabajado persistentemente con nuestros proveedores de servicios para optimizar y mejorar la experiencia de conectividad. En marzo suministramos un 55 % más de datos por sesión de cliente en comparación con principios de 2022, a pesar de que el número de sesiones aumentó un 68 % en el mismo periodo. Seguiremos trabajando para invertir en actualizaciones y mejoras, y nuestros aviones A350 llegarán con la próxima generación de conectividad por satélite ya equipada”.
Emirates también ha anunciado que ofrecerá una nueva banda ancha de alta velocidad a bordo de 50 nuevos aviones Airbus A350, cuya entrada en servicio está prevista para 2024. Esta cobertura global, provista por la red de satélites Global Xpress de Inmarsat, se podrá disfrutar incluso durante los vuelos sobre el Ártico.
Las avanzadas capacidades de alta velocidad de ese servicio de banda ancha permitirán a los pasajeros de Emirates permanecer conectados con familiares y amigos, navegar por Internet y disfrutar de las redes sociales, todo ello desde la comodidad de su asiento. La compañía confirmó al mismo tiempo una inversión de más de US$ 350 millones para equipar una flota de 50 aviones A350 que llegarán en 2024, con conectividad mejorada para los pasajeros a través del sistema Avant Up de Thales y Optiq. Se trata de la primera pantalla inteligente del sector, que ofrece dos conexiones Bluetooth y wifi integrada para que los pasajeros puedan conectar entre sí varios dispositivos (teléfonos, tabletas, auriculares, comandos de juegos) y que admite hasta 60 vatios USB-C para cargarlos rápidamente.
Los interesados pueden inscribirse en el programa Emirates Skywards a través de las páginas emirates.com y flydubai.com, o mediante las apps oficiales de Emirates y Flydubai. También es posible hacerlo directamente desde el portal wifi a bordo.
Emirates Skywards cuenta con más de 30 millones de miembros en todo el mundo. Ha ganado más de 50 premios de la industria por sus ofertas innovadoras.
