Costa Cruceros comunica varias iniciativas
La naviera presenta herramientas mejoradas para su plataforma C-Extra y al mismo tiempo ofrece la nueva experiencia Costa Voyages y relanzó su programa de formación y capacitación Costa Academy.
La empresa italiana proporciona nuevas herramientas y actualizaciones en su plataforma virtual C-Extra, un portal digital dirigido a los agentes de viaje y a todos los socios de la compañía, donde pueden realizar diversas gestiones y mantenerse al tanto de las últimas noticias de la empresa.
Las nuevas aplicaciones disponibles en C-Extra integran ofertas comerciales, contenido de formación, las últimas novedades de la compañía y del sector e iniciativas específicas para las agencias de viajes. Costa Cruceros ha desarrollado un paquete de cuatro nuevas herramientas digitales exclusivamente diseñadas y dirigidas a la cadena comercial: Presupuesto emocional (permite crear mini sitios comerciales personalizados), Marketing Box (para diseñar anuncios y catálogos personalizados), Moments in life (vídeos para ser usados en las redes de los agentes) y Libro de excursiones (diseñada para potenciar ventas por medio de una selección interactiva de opciones).
“C-Extra congrega una multitud de servicios que se mantienen actualizados día a día y
que se complementan con su labor de comunidad, un espacio vivo en el que participar
de forma diaria para así, continuar creciendo gracias a la contribución de todos”, puntualiza Fernando Joselevich, gerente general de Costa Cruceros para la Argentina y Latinoamérica.
En paralelo a este anuncio, Costa presentó el regreso de su programa de formación para agentes de viajes, Costa Academy. Contiene herramientas avanzadas y las últimas tendencias para facilitar la comercialización de productos y servicios para los cruceros de la marca.
En esta nueva etapa, Costa Academy se enfoca en capacitar a los agentes en los momentos más cruciales del proceso de comercialización del crucero: Pre-reserva, Reserva y Pre-crucero.
Flavio Gonzalez, Head of Trade, comentó que “estamos emocionados de volver a abrir las puertas de Costa Academy para continuar capacitando a nuestros apreciados agentes de viajes. Nuestra misión es proporcionarles las herramientas y el conocimiento que necesitan para ofrecer a los viajeros experiencias inolvidables a bordo de nuestros cruceros”.
Finalmente, la naviera presentó Costa Voyages, una nueva experiencia de crucero, diseñada para explorar itinerarios de manera única. Esa propuesta se focaliza sobre la experiencia del pasajero, acercándole lo mejor de la gastronomía y del entretenimiento a bordo.
Estas propuestas empezarán en septiembre, para viajes de 10 y 14 días hacia destinos como las Islas Canarias, Turquía Egipto, las Azores, Israel, Marruecos y el norte de Europa.
En todos los restaurantes principales de cada crucero, los huéspedes podrán elegir nuevos menús exclusivos ideados por tres chefs de renombre mundial: Bruno Barbieri, Hélène Darroze y Ángel León. También podrán brindar con el capitán y celebrar la Banquet Night Party, un buffet que es una obra de arte gracias a esculturas de hielo, acompañado por un DJ set en directo. En cuanto a los entretenimientos, la publicación Rolling Stone presentará un show musical exclusivo, mientras que la empresa japonesa Canon animará sesiones de fotografía.
Costa Voyages también contará con la colaboración de la Federación Italiana de Bridge, que ofrecerá una inmersión total en el mundo del juego de cartas. Los huéspedes más hábiles tendrán la oportunidad de competir en un torneo, mientras que los principiantes dispondrán de talleres.
Finalmente, Costa Voyages incluirá tres elegantes veladas a bordo: una noche de gala, una Fashion Night y una Glamour Night, con competición de baile. Por si fuera poco, la naviera preparó juegos inspirados en los años 60 y 90, como “Entrevista doble” para parejas, “Musichiere” y “C-Music” con concursos, desafíos y subastas musicales.
Por último, los huéspedes podrán explorar el barco hasta detrás de los bastidores, con una visita guiada que incluirá las cocinas, el bar de la tripulación y muchos otros espacios.
Los cruceros Costa Voyages están disponibles de septiembre a noviembre de 2023, de
abril a junio de 2024, y de septiembre a noviembre de 2024, a bordo de los barcos Favolosa, Fortuna, Firenze, Fascinosa, Pacifica y Diadema.
