“Logramos una buena temporada de verano”
Mariana Benseñor, gerente de Marketing de Vanguard Marketing, charló con Rèport en la ocasión de una visita del buque Norwegian Star durante una de sus escalas en el puerto de Buenos Aires.
El barco de la flota de Norwegian está realizando una exitosa temporada de navegaciones por el Atlántico Sur durante esta temporada de verano 2023-2024. El domingo 7 atracó una vez más en la Terminal Quinquela Martín para recibir a nuevos pasajeros y fue la ocasión para Rèport para charlar con la directiva de una de las empresas que representa la naviera para el mercado argentino.
¿Cuántos viajes realiza el Star durante esta temporada por el Atlántico Sur?
Son cuatro itinerarios hasta la Antártida, que confirman la buena aceptación que recibió la propuesta la temporada pasada. El Star realizó ese tipo de viaje por primera vez el verano pasado y para 2024 ampliamos la cantidad de salidas. El barco llega hasta la Península Antárctica, navega por fiordos, islas y bahías y a lo largo de las costas de la Patagonia haciendo también una incursión hasta las Malvinas. Realiza escalas en Ushuaia, Puerto Madryn, Montevideo y Punta del Este. Es un viaje muy completo. A fines de la temporada, irá hacia Rio de Janeiro para luego poner rumbo a Europa donde pasará el invierno nuestro y el verano de allá.
¿Cómo es el servicio a bordo?
Nos destaca un paquete de Internet al cual se pueden agregar minutos. Hay cobertura en todo el barco. El Star también se distingue por sus excursiones en tierra, en los puertos donde hace escala, y por la gastronomía que ofrece a bordo, con cenas de especialidades, cuya cantidad puede variar según la fórmula elegida por el pasajero. Lo importante para nosotros es destacar el paquete de bebidas ilimitadas con y sin alcohol, que es 24/7 a bordo. Recomendamos a los agentes que sean ellos quienes vendan este producto diferencial a sus pasajeros. Y no solo porque es más barato para ellos contratarlo con anticipación que comprarlo a bordo, sino que es comisionable para el agente. Y no perdamos de vista que es una buena herramienta para aportar mayor exclusividad a la experiencia del pasajero.
¿Qué capacidad tiene el Norwegian Star?
Puede llevar a unos 2.400 pasajeros. Y lo estamos logrando para esta temporada, con una buena proporción de viajeros argentinos, aunque haya gente de todo el mundo a bordo. Conseguimos muy buenas ventas en el mercado argentino para toda la temporada, y no solo las salidas que van a la Antártida.
