Fin de año con mística y agradecimientos para Vietur

El operador mayorista organizó una velada junto a Europamundo Vacaciones la semana pasada e invitó a agentes y amigos una función de “Árbol Solo, el rezabaile”, en el barrio porteño de Chacarita. 

Los invitados de Vietur colmaron la sala del Galpón de Guevara para asistir a una representación de esta obra de danza contemporánea y folclore electrónico que busca reinterpretar la historia de La Telesita (la santa pagana de los bailarines de Santiago del Estero). Fue una manera distinta de agradecer a vendedores por un año exitoso y acercarles una experiencia distinta. Rèport News fue invitado al evento y recibió los testimonios de Constanza Montagu, jefa del Departamento de Promoción, y Florencia Quinteros, del departamento comercial de Vietur.

¿Cómo nació la idea de invitar a sus clientes a ese show tan simbólico? 

CM: este evento es un homenaje a nuestros clientes, un espacio de disfrute pensado para agradecerles su apoyo durante el año. No es por nada una capacitación y tampoco tenemos previsto hacer anuncios.  Es solamente una ocasión de encontrarnos y disfrutar juntos de esta hermosa experiencia, junto a Europamundo Vacaciones. Es uno de los ejemplos del modelo de relación que queremos mantener con los agentes de viaje. 

Elegimos un show cultural que resalta nuestras raíces argentinas, algo que está en sintonía con los valores de Vietur. Siempre estamos comprometidos con el arte y también con acciones sociales, como las iniciativas en las que colabora nuestro presidente Alberto Crupnicoff. Entonces, cerrar el año con algo así nos permite ofrecer un momento de distensión a nuestros clientes y reafirmar nuestro vínculo con ellos.

¿Cómo evalúan el año y cómo se proyecta la temporada alta?

CM: ha sido un año con altibajos, influido por la situación económica del país. Sin embargo, notamos un gran repunte desde hace unos últimos meses. Creemos que la temporada se definirá en lo que queda de noviembre y en diciembre, porque las reservas están siendo más sobre la hora que otros años.

FQ: en Vietur, también hemos innovado en la variedad de productos. Además de nuestro clásico enfoque en Europa, llevamos dos años trabajando fuerte en la oferta de Brasil y Caribe con cupos garantizados y financiación para facilitar la compra. Esto es algo nuevo para nosotros y está teniendo muy buena aceptación entre nuestras agencias.

Hablando de destinos, ¿cuáles son los más solicitados para el 2025?

FQ: Europa sigue siendo nuestro destino estrella. Italia, especialmente el sur, y España están con alta demanda, pero también vemos que hay mucho interés por destinos menos tradicionales, como Polonia y el norte de Europa.

CM: de la mano de Europamundo, también estamos ofreciendo productos exóticos como Japón y Corea, con salidas grupales. Es interesante ver cómo están captando el interés de los clientes.

FQ: quiero recordar que los cruceros fluviales también están en auge. Gracias a Europamundo, podemos combinar circuitos terrestres con las navegaciones de Politours sobre los principales ríos de Europa. Nos permite ofrecer opciones más completas y variadas a las agencias, que a su vez las pueden integrar a circuitos y paquetes.

¿Qué mensaje les gustaría transmitir a las agencias de cara a esta temporada?

CM: más que nada, Vietur las quiere agradecer por la confianza que nos han brindado durante estos 40 años. Nos enorgullece seguir trabajando junto a nuevos clientes y ver que, pese a las dificultades, el sector sigue creciendo sumando nuevos actores y profesionales.

FQ: Vietur sigue apoyando a las agencias y estamos aquí para ofrecerles las mejores herramientas de venta y financiación. Además, alentamos a que las agencias sugieran a sus clientes realizar sus reservas con antelación para acceder a mejores precios y disponibilidad.

Una de las herramientas que cerca Vietur a sus clientes es la formación constante, por medio del ciclo EduVie. ¿Qué balance nos pueden compartir para este 2024?

FQ: EduVie es fundamental para nosotros. Este año hemos realizado capacitaciones todas las semanas y la última será el 27 de noviembre, sobre Egipto. Han tenido una gran convocatoria a lo largo del año, con una asistencia promedio de entre 60 y 70 agencias de todo el país. Tocamos temas variados que incluyen tanto destinos, como Bahamas o Gran Bretaña, o herramientas -desde aspectos financieros a asistencia a pymes-. Así, brindamos conocimientos que son útiles en diferentes áreas.

CM: es un formato que comenzó hace 30 años de manera presencial y luego pasó a ser virtual durante la pandemia. Nos permitió llegar así a muchas más agencias, en todo el país. Además, ofrecemos certificados de participación, lo cual refuerza el valor de esta capacitación para los agentes de viajes.