Assist Card desembarcó en España
La compañía latina de asistencia al viajero, Assist Card, anunció en Fitur su expansión en el mercado europeo con la apertura de operaciones en España. La empresa, que cuenta con más de 50 años de experiencia, inicia así una nueva etapa de crecimiento.
“España será nuestra puerta de entrada al mercado europeo”, afirmó Julio Álvarez, director de Nuevos Negocios de Assist Card y Country Manager en España. “Estamos apostando a este país aprovechando la fuerte presencia de latinoamericanos residentes y su flujo turístico constante”. Fue durante una charla que mantuvo en enero con Rèport News en Fitur, la feria de turismo de Madrid.
Desde su integración al grupo Starr Insurance en 2011, Assist Card ha fortalecido su posición como el aliado número uno de los viajeros en Latinoamérica, brindando cobertura en más de 24 países con 51 oficinas comerciales y presencia en los principales aeropuertos de la región. Su estructura global le permite garantizar una asistencia rápida y efectiva en cualquier parte del mundo.
El respaldo financiero es uno de los pilares de la compañía, ya que forma parte de Starr Insurance, lo que le permite responder con solvencia ante cualquier imprevisto médico o no médico. “Nuestra cobertura es integral y nuestros servicios son coordinados exclusivamente por nuestras propias centrales”, agregó Julio Álvarez.
Assist Card ofrece coberturas que van desde US$ 60.000 hasta 3 millones en asistencia médica. Además, la empresa ha diseñado opciones flexibles y personalizables que permiten a los viajeros contratar add-ons o upgrades específicos, como cobertura para equipaje, enfermedades preexistentes o deportes extremos.
El enfoque tecnológico es otro de los diferenciales de la compañía. “Nuestros desarrollos in-house nos permiten ofrecer una experiencia completamente autogestionable a los clientes”, detalló Julio Álvarez. Entre las herramientas digitales se destacan la app Assist Card, el portal web My Assist Card para autogestión y una asistencia a través de WhatsApp y call center telefónico.
Con su llegada a España, Assist Card busca reproducir su modelo de éxito en el mercado europeo, llevando su filosofía de asistencia integral y su sólida experiencia en el sector a nuevos mercados. “Nuestro objetivo es ofrecer la misma calidad de servicio que nos ha posicionado como líderes en Latinoamérica”, concluyó Julio Álvarez.
Las principales cifras de Assist Card
Más de 1.100 colaboradores en toda la región.
Más de 10 millones de clientes cubiertos anualmente.
Una red de 16.000 proveedores a nivel global.
Más de 173.000 asistencias al año.
Un 97 % de asistencia médica cashless, lo que permite a los clientes recibir atención sin desembolsar dinero en caso de enfermedad o accidente.
