IPW 2025: entre la reinvención y el desafío de sostener el turismo internacional

Con más de 5.000 asistentes reunidos en Chicago, la feria más importante del turismo receptivo en Estados Unidos se enfocó en grandes eventos, conectividad global y estrategias para evitar una caída más profunda del turismo internacional. Para su segundo día, ayer martes 17, uno de los eventos más convocantes y relevantes fue el evento que realizó Visit Orlando para presentar todas las novedades del destino. 

La edición 2025 de IPW, organizada por la U.S. Travel Association y con el apoyo de Brand USA, regresó esta semana a Chicago por primera vez desde 2014. Con más de 1.800 compradores y medios internacionales de 64 países, el evento concentra el núcleo de las relaciones comerciales para el turismo receptivo en Estados Unidos, y este año tuvo un trasfondo particular: el reto de revertir una caída en las llegadas internacionales y mantener la competitividad del destino en un mundo postpandemia cada vez más disputado.

Según Fred Dixon, CEO de Brand USA, el sector enfrenta una caída del 0,8 % en llegadas internacionales en lo que va de 2025. Sin embargo, el entusiasmo se mantiene: “Las intenciones de viaje siguen altas, y Estados Unidos continúa siendo el destino de larga distancia más aspiracional del mundo”.

Este martes 17 de junio fue un día clave en IPW, marcado por anuncios estratégicos y lanzamientos clave. Por segundo día se presentó la nueva campaña “America the Beautiful”, de Brand USA, que se activará globalmente en agosto. La propuesta combina contenido editorial, herramientas personalizadas con inteligencia artificial (en alianza con Mindtrip), e información clara sobre visas y requisitos de entrada. El sitio oficial (AmericaTheBeautiful.com) ya está en línea, con recorridos temáticos y experiencias locales pensadas para inspirar viajes más auténticos y profundos.

El mensaje que sobrevoló este segundo día en Chicago fue claro. Los representantes de destinos y los operadores presentes coinciden todos sobre un mismo punto: Estados Unidos está listo para recibir al mundo… pero debe demostrarlo con hechos, no solo con campañas. Es lo que hizo Visit Orlando, que pasó de las palabras a los actos y lo recordó ayer por la mañana, durante una gran rueda de prensa que colmó uno de los principales salones del McCormick Place de Chicago. 

“Siempre hay algo nuevo que descubrir”

Orlando atraviesa un momento clave. No solo celebró un año récord con más de 75,3 millones de visitantes en 2024 —de los cuales 6,5 millones fueron internacionales—, sino que presentó una batería de novedades en parques temáticos, infraestructura hotelera, gastronomía y conectividad aérea que confirman su ambición: seguir siendo el destino turístico número uno de Estados Unidos.

Durante su intervención en IPW, la Chief Marketing Officer de Visit Orlando, Danielle Hollander, declaró: “Siempre hay una historia nueva que contar en Orlando. Queremos que los viajeros vuelvan una y otra vez, porque siempre hay algo diferente que experimentar, sea la primera o la centésima vez que nos visitan.”

Una de las grandes novedades del año es la apertura de Universal Epic Universe, el parque temático más grande construido por Universal hasta la fecha, que abrió sus puertas el 22 de mayo de 2025. La incorporación transforma al complejo de Universal Orlando Resort en una verdadera estadía de una semana, con cuatro parques temáticos y tres nuevos hoteles. La ejecutiva del Bureau de Orlando invitó al escenario a Eric Marshall, vicepresidente senior de ventas de destino de Universal Parks and Resorts, para que aporte más detalles sobre este nuevo parque. Dijo: “Epic Universe es un cambio de juego. No sólo redefine lo que esperamos de un parque temático, sino que nos posiciona como una experiencia de inmersión total durante varios días. Este crecimiento ha sido asombroso. En 35 años, hemos pasado de una atracción a un universo entero.”

Con la inauguración de los hoteles Universal Helios Grand, Stella Nova y Terra Luna, Universal alcanzó las 11.000 habitaciones disponibles, fortaleciendo su capacidad de alojamiento y complementando la experiencia del parque.

Disney, SeaWorld y más: novedades que marcan tendencia

Orlando continúa consolidando su marca como la capital mundial de los parques temáticos, con inversiones millonarias y nuevas propuestas. Solo Walt Disney World anunció un plan de inversión de US$ 30.000 millones de dólares en los próximos 10 años para renovar y expandir su oferta en Estados Unidos

Además, SeaWorld Orlando acaba de inaugurar Expedition Odyssey, un simulador inmersivo sobre el Ártico, mientras que su parque acuático Aquatica suma experiencias nocturnas como Aqua Glow, con música, luces y espectáculos.

Más allá de los parques, Visit Orlando destacó la amplitud y evolución del destino. Orlando ya cuenta con 132.000 habitaciones distribuidas en casi 500 hoteles, y nuevos establecimientos siguen sumándose, como el Villa Tell Orlando Resort, con alojamiento para grupos de hasta 26 personas.

Renovaciones importantes incluyeron el Walt Disney World Swan and Dolphin (756 habitaciones remodeladas por completo) y el Ramada Plaza by Wyndham Orlando, que invirtió casi US$ 7 millones en reformas.

La oferta gastronómica también crece: Orlando fue reconocida en la Guía Michelin 2025 con 59 restaurantes destacados, incluyendo por primera vez un restaurante con dos estrellas Michelin: Socara, uno de los únicos dos en todo Florida con esa distinción.

Y el arte y la cultura local también son parte del mensaje: se lanzaron tres nuevos tours artísticos comisionables para el trade, además de 14 recorridos virtuales por barrios locales como Audubon Park, enfocados en lo auténtico, lo independiente y lo artesanal.

Conectividad aérea y foco internacional

El crecimiento del turismo internacional es uno de los ejes clave de Visit Orlando, que celebró un aumento del 5,9 % en visitantes internacionales respecto al año anterior. Canadá sigue siendo el principal mercado emisor, seguido por Reino Unido, Brasil, México y Colombia.

“El mercado internacional es prioritario para nosotros. No hemos recortado ni una sola acción de promoción o comunicación en el exterior”, afirmó Danielle Hollander.

“Con más vuelos y más conectividad, cada vez es más fácil y accesible llegar a Orlando”.

Entre las nuevas rutas aéreas se destacan las de Air France (París), Discover Airlines (Múnich), Iberia e IberoJet (vuelos estacionales desde España), Latam (Lima) y Viva Aerobus (Ciudad de México). Además, Visit Orlando incrementó su presencia internacional, sumando representación en España, Francia, Chile, Perú, la Argentina e India, con actividad comercial y promocional en 12 mercados.

Impacto económico y llamado al trade

En 2024, el turismo generó 92.500 millones de dólares de impacto económico en Orlando, consolidándose como la industria número uno de la ciudad.

“El turismo es el corazón de Orlando. Cada familia, cada pequeño negocio, depende de esta industria. Por eso trabajamos cada día con nuestros socios del trade y los medios para contar esta historia. Y lo hacemos con gratitud. Orlando es para todos, en cualquier momento del año, y siempre hay algo nuevo por descubrir”, concluyó Danielle Hollander.