“Queremos que el visitante latinoamericano descubra lo nuevo dentro de lo conocido en Florida”
Entrevistamos a Craig Thomas, CEO de Visit Florida, en el extenso y llamativo espacio que el organismo ocupó en el reciente IPW de Chicago, la mayor feria B2B del turismo receptivo de los Estados Unidos.
Con cifras récord de turismo interno y una renovada estrategia para mercados internacionales, Visit Florida afianza su presencia en América Latina. En esta entrevista exclusiva, Craig Thomas detalla los planes para la región, el relanzamiento de marca previsto para agosto y cómo la Copa Mundial 2026 potenciará aún más la visibilidad global del destino.
¿Cuáles son las prioridades actuales de Visit Florida para los mercados latinoamericanos?
Craig Thomas: América Latina sigue siendo una región clave. Brasil, por ejemplo, tuvo un crecimiento del 17% en el primer trimestre de 2025 respecto al año anterior, y ahora es nuestro segundo mercado internacional, por delante del Reino Unido. Argentina también creció un 27% interanual. Además, Colombia es nuestro cuarto mercado, y Ecuador entró al top 10 global. Cinco de nuestros diez principales mercados internacionales son latinoamericanos.
¿Qué balance hacen del desempeño turístico del estado en general?
Florida tuvo un año récord en 2024, con 143 millones de visitantes nacionales que pernoctaron. A nivel internacional, uno de cada cuatro viajes hacia Estados Unidos es hacia Florida. En el primer trimestre de 2025 los números fueron estables, con un leve descenso internacional —por la estacionalidad de Semana Santa— pero con fuerte repunte en abril.
Ahora, para apuntalar esta dinámica, estamos finalizando el presupuesto para el próximo año, y vamos a seguir invirtiendo en todos los mercados clave de la región. Además, en agosto lanzamos una nueva campaña de marca: será la más ambiciosa que hemos hecho desde que estoy en la organización. Tendrá un enfoque más emocional, con fuerte presencia de música y una renovación completa en imagen, mensaje y colores. Lo único que no cambia es el logo de Visit Florida.
¿Cuál es el concepto central de esta nueva estrategia?
La idea es “ayudar a los consumidores a encontrar lo nuevo dentro de lo conocido”. Todos saben que Florida tiene los mejores parques temáticos y playas, pero hay muchas experiencias inesperadas: gastronomía de alto nivel, con 72 restaurantes reconocidos por Michelin; naturaleza única, como tirolesas en los pantanos o paseos en botes con fondo de vidrio en Ocala. Queremos que los visitantes amplíen su estadía y descubran otra cara del destino.
¿Cómo se comunican estas acciones en América Latina?
Hacemos campañas de relaciones públicas en Brasil, Colombia y México, además de misiones comerciales y eventos de capacitación. Reabrimos nuestra cuenta de Instagram en portugués y lanzamos una nueva en español. También tenemos plataformas de capacitación online en español y otros idiomas, que serán relanzadas muy pronto.
¿Qué expectativas tienen respecto al Mundial 2026?
Son altísimas. Miami será sede de siete partidos y Orlando será base de entrenamiento. Estamos destinando parte importante de nuestro presupuesto a capitalizar esa exposición global. Será una gran oportunidad para mostrar todo lo que Florida tiene para ofrecer, más allá del fútbol.
Para finalizar, ¿quisiera transmitir un mensaje final para los agentes de viajes de la Argentina y del resto del continente?
Sigamos trabajando juntos. Valoramos profundamente al mercado latinoamericano y vamos a seguir presentes en cada país para apoyar a los agentes, operadores y aerolíneas. Queremos ganar esa preferencia con acciones concretas.
