Una startup cordobesa revoluciona el trabajo de las agencias con IA
Creada por tres jóvenes emprendedores de Córdoba, Retrip es una plataforma que automatiza tareas repetitivas del sector turístico y promete reducir los tiempos de cotización de días a minutos. Ya se está expandiendo en varios mercados de habla hispana.
Retrip es una startup creada por Emilia Gallo, Yaco Peralta y Atahualpa Herrera que apunta a solucionar uno de los grandes cuellos de botella de las agencias de viajes: la demora y carga operativa en la elaboración de cotizaciones e itinerarios. La plataforma fue lanzada oficialmente el 9 de junio pasado, ya está usada en agencias en la Argentina y México. Sus creadores tienen planes de expansión hacia otros mercados como Chile.
La propuesta central de REtrip es simple pero potente: automatizar las tareas manuales y repetitivas, y permitir a los agentes de viaje concentrarse en su diferencial humano. La idea surgió de la experiencia directa de Emilia Gallo, oriunda de Oncativo, al crear su propia agencia de viajes. Junto con sus socios, detectó ineficiencias comunes en la operación comercial del rubro. “Pensamos: ¿qué pasa si liberamos al agente de viajes de toda la carga operativa? ¿Si democratizamos la tecnología para que puedan competir con gigantes como Despegar o Almundo?”, cuenta. “Nuestro objetivo no es reemplazar al agente con IA, sino potenciarlo”.
La herramienta se plantea entonces como un asistente conversacional basado en IA que permite generar propuestas visuales y detalladas en cuestión de minutos. Los agentes cargan la información disponible sobre vuelos y alojamientos desde correos, capturas de pantalla o sitios web, y el sistema procesa los datos para armar cotizaciones o itinerarios automáticos, listos para enviar. Además, la plataforma permite editar las propuestas, hacer seguimiento, y reducir a minutos tareas que antes requerían horas o incluso días.
Más allá de la automatización, los fundadores destacan el valor del conocimiento profesional de los agentes. La herramienta busca destacar ese rol, no reemplazarlo, afirman los fundadores de Retrip. Por ahora, están centrados en optimizar el proceso de cotización, pero el objetivo es ampliar el alcance de su desarrollo a todo el circuito comercial, desde la planificación hasta la venta y postventa.
