TicketYa y Chasma organizó un primer Crucero Day en Córdoba

Fue el pasado 18 de septiembre, en el Hotel Windsor de Córdoba Capital. La empresa reunió a más de 120 agentes de viaje de la región, para una jornada entera de capacitación, inspiración y networking dedicada exclusivamente al mundo de los cruceros.

El primer Crucero Day de TicketYa y Chasma en Córdoba fue todo un éxito. La agenda contó con la participación de destacados referentes de la industria, quienes compartieron contenidos estratégicos y tendencias de mercado. Juan Figueirido líder de cruceros del operador, abrió la jornada con una presentación dedicada al “Nuevo perfil del pasajero”. Se trató de un análisis profundo sobre los hábitos y segmentos del crucerista actual. 

A continuación, el equipo de MSC Cruceros presentó las “Rutas que son tendencia”, con foco en los itinerarios más elegidos por el mercado argentino y de Latinoamérica. La propuesta de los cruceros sin visa por el Caribe generaron mucho interés entre los agentes presentes. Esta charla estuvo a cargo de Stefaní Krajczyido. Luego, Adrian Pavese, de Vanguard, brindó un repaso detallado sobre “Tipos de cruceros y segmentos”. Pudo graficar a la perfección su charla, a través del portafolio de productos de las marcas NCL, Regent y Oceania. Explicó, además, en detalle las particularidades y los servicios diferenciales de cada segmento.

Cuando llegó el turno de Disney Cruises, Julieta De Grazia brindó una presentación sobre los “Cruceros multigeneracionales”, un producto en fuerte crecimiento en la región y que inspira a miles de viajeros fanáticos de la marca. A través de sus servicios, diferenciales y embarcaciones, los productos de Disney Cruises se adaptan a las aspiraciones y los deseos de viajeros de todas las edades. Federico Fresco, de la empresa Abreu, completó esta charla con un repaso de las grandes promociones que la naviera tiene para el mercado cordobés y su región. 

Patricio Arturi, de Princess Cruises, acercó conceptos y datos relativos a la “Tecnología aplicada al mundo de los cruceros”. Destacó muy particularmente cómo las herramientas digitales optimizan la experiencia del pasajero y del agente.

Royal Caribbean, main sponsor del evento, estuvo a cargo de la exposición central. Sus equipos presentaron “Los cruceros: un destino en sí mismo”, con un repaso de las últimas novedades de la naviera, haciendo foco muy especialmente en los barcos de la clase Icon (Icon of the seas, Star of the seas y Legend of the seas). Nuevamente, las propuestas de itinerarios por el Caribe que no requieren visas de los Estados Unidos cristalizaron la atención de la audiencia. Son viajes que se realizan a bordo del Serenade of the Seas y del Grandeur of the Seas durante todo el año. 

Costa Cruceros fue el protagonista del cierre de la jornada. Junto a TicketYa & Chasma, esta naviera presenta una amplia propuesta de cupos confirmados a Brasil e innovadores combinados de crucero + playa sin visa en el Caribe. Son productos que refuerzan la  apuesta del operador en este segmento.

La jornada incluyó espacios de networking en los coffee breaks y el almuerzo. Durante estos momentos, los agentes pudieron conversar cara a cara con los representantes de cada una de las navieras. El Crucero Day concluyó con un panel en el cual varios oradores expusieron sobre la importancia del rol del agente del viaje en la comercialización de este tipo de viajes y experiencias alrededor del mundo. Los oradores fueron Adrian Pavese, Patricio Arturi y Debora Federico (especialista en venta de cruceros para TicketYa & Chasma). Se remarcó que “más del 73 % de los cruceristas afirma que los agentes de viaje tienen una influencia significativa en la decisión de realizar cruceros”, citando como fuente la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros. 

Juan Figueirido nos compartió sus apreciaciones finales y un balance de la jornada. Dijo: “Crucero Day fue una experiencia superadora. Más de 120 agentes se capacitaron de primera mano con las navieras más importantes del mundo, lo que sin dudas impactará en la forma en que comercializan el producto Cruceros en la Argentina. Estamos muy felices con los resultados de este encuentro”.

Santiago Sotelino, gerente general de TicketYa & Chasma, agregó: “Ver a los agentes participando activamente, generando vínculos con los expositores y valorando la propuesta nos llena de orgullo. Gracias a Royal Caribbean, MSC, Disney, Princess, Vanguard, Costa Cruceros, Grupo GEA y Abreu por confiar y acompañarnos en esta primera edición.”.