El Travel Innovation Forum de Vietur reunió a más de 250 agentes de viajes

La tercera edición del TIF organizado por la mayorista Vietur volvió a reunir al sector turístico en Buenos Aires con una jornada dedicada a la capacitación, la innovación y el intercambio profesional. El encuentro se realizó ayer 11 de marzo de 2026 en el Hotel Scala y convocó a más de 250 agentes de viajes, además de operadores y proveedores del trade.

El Travel Innovation Forum de Vietur se confirma como uno de los principales eventos profesionales del otoño. Combina networking, conferencias y presentación de novedades del sector, se consolida como un espacio de encuentro para profesionales que buscan herramientas concretas para enfrentar los desafíos actuales del negocio turístico.

“Estamos muy satisfechos porque la convocatoria superó nuestras expectativas. Tuvimos más participación que el año pasado y los comentarios de los asistentes fueron muy positivos”, señaló Vanesa Crupnicoff a Rèport, al finalizar la jornada.

Un espacio para la capacitación y el intercambio del trade

El programa del foro comenzó por la mañana con un workshop orientado al networking, pensado para generar contactos comerciales y oportunidades entre agencias, operadores y proveedores. Luego continuó con un bloque de conferencias a cargo de referentes de distintos ámbitos de la industria. “Para nosotros la capacitación es fundamental. Estos encuentros permiten incorporar herramientas concretas y, al mismo tiempo, encontrarnos cara a cara con colegas con los que muchas veces solo interactuamos por mail o teléfono”, explicó Vanesa Crupnicoff, directora de la empresa. 

Los oradores fueron:

Matías Surt, economista jefe de Invecq, quien presentó un análisis del contexto económico y sus proyecciones para el sector.

Jimena Faena, vicepresidente de Marketing, Comunicaciones y Lealtad de Wyndham Hotels & Resorts para Latam y Caribe, con una ponencia sobre construcción de marca en la era de la inteligencia artificial.

Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo Vacaciones, quien repasó su trayectoria en el turismo y la evolución de los circuitos internacionales.

Ezequiel Crupnicoff, fundador y CEO de Benteveo, que abordó el posicionamiento en plataformas de inteligencia artificial y el uso estratégico de datos.

El cierre estuvo a cargo del ilusionista y conferencista Max Giaco, con un espectáculo que combinó mentalismo, psicología y comunicación.

“La verdad es que los oradores cumplieron o incluso superaron nuestras expectativas. Uno fue superando al otro y eso generó una jornada muy dinámica y enriquecedora para todos los asistentes”, comentó la directora de Vietur.

Convocatoria federal y networking presencial

Si bien la mayoría de los participantes provino de Buenos Aires y el área metropolitana, también asistieron profesionales del interior del país. Según explicó Crupnicoff, algunos agentes aprovecharon el alcance del evento para viajar hasta Buenos Aires y participar en este encuentro y sumarlo con otras actividades del sector.

El networking presencial fue uno de los aspectos más valorados del evento. “Estos espacios sirven mucho para fortalecer vínculos y generar nuevas oportunidades. A veces el contacto cara a cara cambia completamente la dinámica del negocio”, añadió Vanesa Crupnicoff.

Entre las empresas participantes estuvo Europamundo Vacaciones, uno de los socios estratégicos de Vietur en el mercado argentino. Su CEO, Alejandro de la Osa, valoró el rol del foro como plataforma de diálogo entre operadores y agencias. En una charla con Rèport, dijo: “Este evento ya está consolidado. Siempre tiene una convocatoria fantástica y la gente participa con mucha atención. Estos foros son espacios de comunicación donde los agentes pueden compartir ideas, necesidades y sugerencias”. El ejecutivo también destacó la complejidad del producto turístico. “En turismo no se vende un objeto, se vende la concreción de un sueño. Para que ese sueño funcione, todos los detalles cuentan”. Por su parte, Alberto Ballesteros, responsable del área de transporte de Europamundo Vacaciones, resaltó en su charla ante los agentes el rol clave de la logística en los circuitos turísticos. Instantes más tarde, confirmó a Rèport que “la empresa trabaja con más de 50 proveedores de transporte en todo el mundo y proyecta alcanzar 125 autocares con imagen de Europamundo en 2026”.

El foro también sirvió como plataforma para presentar novedades de destinos y productos turísticos. Desde la Oficina Española de Turismo, Gisela Gallegos destacó el interés de los agentes por las nuevas experiencias en España. Entre los eventos mencionados figuran los Gay Games que se celebrarán en Valencia en 2026 y el próximo Año Santo Jacobeo, que genera un creciente interés por las distintas rutas del Camino de Santiago.

En paralelo, varios operadores turísticos presentaron actualizaciones de producto y herramientas digitales. Hablamos con Special Tours que estuvo presente en el TIF para presentar mejoras en su plataforma web y facilitar la búsqueda de itinerarios. 

Por su parte, la empresa Soul Reps presentó la programación 2026 del receptivo europeo BPT, incluyendo nuevos circuitos y opciones de habitación doble a compartir para viajeros individuales.

La cadena hotelera Wyndham Hotels & Resorts también tuvo presencia en el encuentro a través de Jimena Faena, su vicepresidenta de marketing de Wyndham Hotels & Resorts para América Latina y el Caribe. Participó como una de las oradoras principales del foro. Durante su presentación, la ejecutiva abordó el impacto de la inteligencia artificial en la industria turística y en la construcción de marcas en el entorno digital. En ese marco, explicó cómo las nuevas tecnologías están transformando la forma en que los viajeros se inspiran, planifican y comparten sus experiencias, al tiempo que subrayó el rol creciente de los usuarios en la co-creación de la reputación de las marcas en plataformas digitales.

Nuevas tendencias: viajes grupales y segmentados

Durante el evento, Vietur también presentó nuevas líneas de producto que buscan responder a cambios en la demanda turística. Entre las novedades se destacan nuevas salidas grupales para mujeres y circuitos pensados para viajeros solos.  “Estamos viendo que los viajes grupales vuelven a crecer, especialmente entre personas que viajan solas y buscan compartir la experiencia con otros viajeros que tengan intereses en común”, explicó Vanesa Crupnicoff, en su charla con Réport.

La operadora también confirmó que continuará apostando a destinos tradicionales dentro de su especialidad, como Medio Oriente y peregrinaciones, pese al contexto internacional. “Tenemos muchas salidas programadas y confiamos en que la situación se va a normalizar, como ha sucedido otras veces. Seguimos apostando a esos destinos porque es donde tenemos mayor experiencia y diferenciación”, señaló.

Tras la realización del foro, Vietur continuará con su calendario de formación profesional para agencias. La empresa adelantó que mantendrá el programa de Eduvie virtuales, que se realiza cada quince días, y que este año planea realizar dos ediciones de Eduvie Academia en conjunto con la Universidad de Palermo. “Las agencias están muy interesadas en capacitarse y en conocer nuevas herramientas para el negocio. Nosotros vamos a seguir apostando a la formación porque creemos que es clave para el crecimiento del sector”, informó Vanesa Crupnicoff.

Además, la operadora adelantó que en abril presentará nuevas herramientas tecnológicas destinadas a optimizar el trabajo de las agencias. “Vamos a lanzar una parte tecnológica nueva que seguramente va a ayudar mucho a las agencias. Muy pronto estaremos compartiendo todas esas novedades”, anticipó la directiva.