Viajeros de negocios ven un panorama más despejado
Según una encuesta de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA por sus siglas en inglés) las empresas están hoy más abiertas a permitir a sus empleados realizar viajes de negocios nacionales.
El sondeo, que fue realizado entre el 5 y 9 de agosto de 2020 entre miembros de la GBTA, indicó que el 93% de los encuestados ha reducido todos o la mayoría de los viajes de negocios internacionales. En comparación, el 74% de los encuestados reporta que la pandemia ha restringido todos o la mayoría de los viajes de negocios domésticos de su organización.
Esa cifra se ha reducido en 19 % desde la encuesta realizada a mediados de abril, lo que muestra una mayor predisposición de retomar los desplazamientos de orden nacional. “El panorama de los viajes de negocios sigue siendo difícil en Europa y Estados Unidos, pero vemos algunos pequeños destellos de recuperación aquí y allá (…) cada vez hay más empresas que muestran una tendencia positiva en los viajes nacionales, y Europa sigue mostrando la mejoría más positiva”, manifestó Dave Hilfman, director ejecutivo de la GBTA.
En Europa las perspectivas siguen siendo más positivas: el 70% de los miembros de GBTA en Europa esperan que los viajes de negocios nacionales regresen en los próximos 2-3 meses en comparación con solo el 26% en América del Norte. Asimismo, es más probable que los miembros europeos esperen que los viajes de negocios internacionales se reanuden en los próximos 2-3 meses (20%) que los miembros con sede en América del Norte (9%).
Tres de cada cuatro encuestados (74%) informan que su empresa ha comenzado a formular un plan de recuperación de viajes. Los canales de reserva más estrictos son una tendencia: el 66% de los encuestados afirma que es menos probable que permita a los viajeros reservar directamente con los proveedores, mientras que el 65% estima que es menos probable que permita a los viajeros reservar con una OTA.
A la pregunta sobre nuevas medidas de seguridad, el EPI (Equipo de Protección Individual) es el nuevo accesorio para viajes de negocios. Un tercio (31%) de las empresas miembro de GBTA planea proporcionar PPE a sus viajeros, mientras que el 20% exige que sus viajeros se proporcionen el suyo como artículo esencial para viajar. Solo el 6% informa que su empresa no hace obligatorio el EPI para los viajeros.
Si bien los planes de recuperación están en marcha, el retorno a los viajes se mantiene más lento de lo esperado. Los proveedores (84%) son más propensos que los gestores de viajes (73%) a decir que los viajes de negocios se han reanudado más lentamente de lo que esperaban inicialmente.
“Es alentador ver a tantas empresas trabajando en planes de recuperación de viajes y a prácticamente todos nuestros miembros teniendo a la salud y seguridad de los empleados como su principal preocupación. Se están agregando nuevas consideraciones como el PPE a la política de viajes y GBTA está apoyando a los miembros y a la industria para garantizar medidas consistentes de salud y seguridad en todos los sectores a nivel mundial”, agregó Hilfman.
