Delta bloqueará el asiento intermedio hasta enero
Sin embargo, la aerolínea incrementará su capacidad a bordo en clase económica del 60% al 75% a partir de octubre y permitirá a grupos y familias reservar asientos juntos.
“Estamos ampliando uno de nuestros protocolos clave de salud y seguridad esta temporada de vacaciones de invierno al bloquear la selección de asientos intermedios y limitar la cantidad de clientes por vuelo al menos hasta el 6 de enero de 2021”, comunicó la aerolínea.
“Los expertos médicos, incluidos nuestros socios de Emory Healthcare, están de acuerdo: una mayor distancia a bordo marca la diferencia”, dijo Bill Lentsch, director de experiencia del cliente.
Así, hasta el 6 de enero de 2021 Delta bloqueará la selección de asientos intermedios en Delta Premium Select, Delta Comfort + y Main Cabin. La aerolínea explicó que para los clientes en grupos de uno o dos personas los asientos del medio se bloquearán; y para clientes en grupos de tres o más los asientos del medio aparecerán como disponibles para la reserva, para permitir que las familias y los compañeros de viaje seleccionen asientos juntos.
“Esta funcionalidad nos ayuda a mantener nuestro compromiso de brindar a los clientes más espacio a bordo al tiempo que ofrecemos flexibilidad en la elección de sus asientos. También seguimos asegurándonos de que nuestros vuelos no se llenen al máximo. En las rutas donde nuestros aviones comienzan a llenarse, continuaremos buscando oportunidades para aumentar el tamaño a un tipo de avión más grande o agregar más vuelos”, afirmó la aerolínea en el comunicado.
Sobre la cabina Delta One en aviones de fuselaje ancho, que está diseñada con más espacio y privacidad incorporada, se ofrecerá a plena capacidad a partir del 1º de octubre.
Sobre las máscaras faciales, reiteraron que es una de las formas más efectivas de reducir la tasa de infección por Covid-19. “Para la seguridad de todos, los clientes deben seguir usando máscaras o cubiertas faciales en todo el aeropuerto, en los Delta Sky Clubs y a bordo del avión. Los clientes que indiquen que tienen una afección subyacente que les impide usar una máscara deben completar un proceso de “autorización para volar” antes de que se les permita viajar”, aclararon.
