Argentina mira a las estrellas: boom de visitas al Kennedy Space Center
Víctor Manjarres, CEO de TM Americas y representante para América Latina del Kennedy Space Center Visitor Complex, repasa para Rèport el crecimiento de la región.
¿Cómo viene el mercado latinoamericano para Kennedy Space Center Visitor Complex?
Estamos viendo una reacción muy positiva en varios mercados de la región. Uno de los mercados estrella en crecimiento en este momento es la Argentina. Este año hemos visto un crecimiento de tres dígitos y la verdad es que estamos muy contentos con la forma en que el mercado ha respondido.
¿A qué atribuye ese crecimiento?
Hay varios factores, pero sin duda las acciones comerciales están ayudando mucho. En este momento tenemos vigente la promoción para comprar entradas de adultos a precio de niños, que fue extendida durante todo el mes de junio hasta el 28, para visitas hasta el 18 de diciembre.
¿La promoción requiere viajar con niños o aplica también para grupos solo de adultos?
No, no hace falta que haya niños en el grupo. Aplica para todos los adultos. Si viajan solo adultos, también pueden acceder a la tarifa promocional.
¿Qué tipo de entrada recomiendan para visitar el complejo?
Hoy, para recorrer bien Kennedy Space Center, se necesita por lo menos un día y medio o dos días. Por eso el pase de dos días resulta especialmente atractivo. Además, el costo adicional del segundo día es bajo, alrededor de US$ 16 más, y eso abre muchas posibilidades para los visitantes.
Es un producto muy interesante para los pasajeros que hacen cruceros. Muchas veces, el día de salida del crucero no tienen actividades programadas, entonces pueden visitar Kennedy Space Center antes de embarcar. Luego, al regreso, como los barcos suelen llegar temprano y los hoteles en Orlando normalmente permiten el check-in recién a las 3 o 4 de la tarde, pueden aprovechar ese día para completar la visita. También funciona muy bien para quienes tienen un vuelo nocturno.
Entonces, ¿los dos días de visita no tienen que ser consecutivos?
No. El visitante tiene hasta seis meses para usar el segundo día de su ticket. Se pensó de una manera amplia, justamente para no generar restricciones y facilitar la organización del viaje.
Kennedy Space Center no solía trabajar con promociones. ¿Cambió esa estrategia?
Sí, es algo novedoso. Tradicionalmente, Kennedy Space Center no venía haciendo descuentos o promociones. Este año ya hicimos dos acciones de este tipo. La idea es darles más oportunidades a las personas que viajan a Florida y que tienen interés en conocer más sobre el programa espacial.
¿El programa Artemis está generando más interés en el público?
Sí, muchísimo. Todo lo relacionado con Artemis genera curiosidad, tanto por la historia del programa espacial como por su presente y su futuro. Hay mucho interés en conocer qué está pasando hoy y hacia dónde va la exploración espacial, especialmente con la expectativa por las próximas misiones y el regreso de astronautas a la Luna.
¿Artemis tiene un espacio específico dentro del complejo?
Sí. En el edificio Gateway, que se inauguró hace dos años, se aborda el presente y el futuro del programa espacial. Allí los visitantes pueden conocer más sobre lo que está ocurriendo actualmente, incluyendo temas vinculados a SpaceX y otras novedades de la exploración espacial.
Otro éxito del KSC es el encuentro con los astronautas. ¿Qué nos puede contar sobre esto?
Principalmente participan astronautas veteranos, tanto en el programa Meet the Astronauts, que está incluido en la entrada general, como en Chat With an Astronaut, que es una experiencia opcional. Se realiza en grupos más pequeños y los participantes tienen la oportunidad de conversar y hacer preguntas. Es un opcional que está teniendo muchísima demanda entre el público latinoamericano, porque muchas personas quieren vivir la experiencia de poder charlar e interactuar con un astronauta de la NASA. Kennedy Space Center es uno de los pocos lugares del mundo donde eso se puede hacer.
¿Cómo están trabajando el vínculo con agencias y operadores de América Latina?
Tenemos equipos regionales dando soporte en los distintos mercados. Desde Buenos Aires se atienden Uruguay, Paraguay, la Argentina y Chile.
Brindamos webinars, entrenamientos personalizados y materiales para acciones comerciales. Si una agencia quiere hacer posteos en sus redes sociales, tenemos videos, fotografías e información disponible. También damos soporte ante consultas específicas de los clientes. Los ejecutivos regionales están disponibles para ayudar a resolver dudas o acompañar acciones puntuales.
