Se anticipa un 2027 de crecimiento más disciplinado para el MICE
Un relevamiento de la Global Business Travel Association muestra una fuerte recuperación del optimismo entre compradores, proveedores y empresas de gestión de viajes corporativos, mientras los costos y la incertidumbre geopolítica siguen condicionando las decisiones.
La confianza en el mercado global de viajes corporativos alcanzó en septiembre su nivel más alto de 2026, luego de la caída registrada durante el primer semestre del año. Según una nueva encuesta de la Global Business Travel Association (GBTA), el 63 % de los profesionales consultados se muestra optimista respecto de la evolución de la actividad durante los próximos 12 meses, frente al 41 % registrado en abril. El relevamiento, realizado entre más de 600 profesionales del sector a nivel mundial, también muestra una fuerte reducción del pesimismo que pasó del 24 % en abril al 7 % en septiembre.
La recuperación se observa tanto entre los compradores corporativos como entre los proveedores y las empresas de gestión de viajes. Entre los compradores, el optimismo pasó del 39 % al 61 %, mientras que entre proveedores y compañías de gestión de viajes (TMC) aumentó del 42 % al 64 %. Para Suzanne Neufang, CEO de GBTA, la recuperación refleja no solamente una mayor disposición a viajar, sino también una utilización más estratégica de los viajes corporativos. “Las organizaciones son cada vez más deliberadas respecto de dónde y por qué viajan”, señaló.
Más viajes y mayor gasto
La mejora de las expectativas también alcanza a los principales indicadores de actividad. El 45 % de los compradores corporativos espera que la cantidad de viajes realizados por sus organizaciones aumente en 2026 respecto de 2025. En abril, esa proporción era del 30 %. Al mismo tiempo, quienes prevén una reducción del volumen de viajes bajaron del 28 % al 16 %. El gasto muestra una perspectiva todavía más favorable y el 56 % de los compradores espera incrementar su presupuesto de viajes durante 2026, frente al 43 % que tenía esa expectativa en abril.
El dato también evidencia que el gasto crece a un ritmo superior al volumen de viajes, en línea con la presión que continúan ejerciendo los costos sobre el sector. Entre proveedores y TMC, el 48 % prevé un aumento de sus ingresos vinculados al business travel, frente al 35 % que lo anticipaba en abril.
En cuanto a las reuniones que requieren desplazamientos, el 31 % de los compradores espera que aumenten durante 2026, mientras que el 49 % no prevé cambios y el 14 % estima una reducción.
Los costos y la geopolítica siguen condicionando las decisiones
La recuperación de la confianza no implica que las empresas hayan dejado de operar con cautela. El principal factor que incide sobre la planificación de viajes corporativos para los compradores son los costos crecientes, mencionados por el 69 % de los encuestados. Le siguen la incertidumbre geopolítica, con el 45 %; los procesos internos de aprobación y justificación de viajes, con el 29 %; la seguridad de los viajeros, con el 25 %; y las interrupciones en servicios aéreos o ferroviarios, con el 22 %. Entre proveedores y TMC, en cambio, el principal condicionante es la incertidumbre geopolítica, mencionada por el 60 %, seguida por el aumento de los costos operativos, con el 44 %.
La preocupación geopolítica es particularmente significativa en Europa, donde es señalada por el 60 % de los compradores y el 69 % de proveedores y TMC. En Norteamérica, los compradores otorgan mayor peso a los costos y a los procesos internos: el 72 % menciona el aumento de los costos de viaje como un factor de incidencia y el 34 % señala las dificultades para aprobar y justificar los desplazamientos.
América Latina, vinculada al crecimiento de los negocios
Los compradores de Asia-Pacífico, Europa y Norteamérica mantienen perspectivas particularmente positivas respecto del crecimiento de los viajes dentro de sus propias regiones. En Europa, el 47 % espera un aumento de los viajes corporativos dentro del continente durante los próximos 12 meses, mientras que el 43 % de los compradores norteamericanos prevé un incremento de los desplazamientos dentro de América del Norte.
En el caso de América Latina, la GBTA identifica al crecimiento de los negocios y la expansión de mercados como los principales impulsores de una mayor demanda de viajes corporativos hacia la región. La recuperación del viaje corporativo en nuestro continente aparece asociada no solamente a reuniones internas o encuentros presenciales, sino también a estrategias de expansión comercial y búsqueda de nuevas oportunidades.
En contraste, Medio Oriente presenta las perspectivas más débiles entre las regiones analizadas con el 34 % de los compradores esperando una disminución de los viajes hacia ese destino durante los próximos 12 meses, mientras que apenas el 14 % anticipa un incremento.
