Copa Airlines permite cambiar sin cargo los viajes por el terremoto en Panamá
Tras el sismo, el aeropuerto de Tocumen, donde la compañía tiene su centro de conexiones, suspendía despegues y aterrizajes con cada réplica para inspeccionar las pistas.
Los pasajeros de Copa Airlines con viajes programados entre el viernes 9 y el miércoles 14 de octubre pueden cambiar la fecha sin cargo por cambio ni diferencia de tarifa, en cualquier ruta de la compañía. La aerolínea amplió su política de flexibilidad el sábado 10 de octubre, un día después del terremoto que sacudió Panamá, y la aplica a los pasajes emitidos hasta el 9 de octubre. El nuevo viaje tiene que hacerse antes del 31 de octubre.
Quien prefiera cancelar puede conservar el valor del pasaje como crédito, sin cargo por cambio mientras dure la vigencia del boleto, o pedir el reembolso de los tramos sin usar, incluso en tarifas que normalmente no lo admiten. Los cambios se hacen por los canales de Copa y por las agencias de viajes.
Cuando corresponde, Copa también da alojamiento, sujeto a disponibilidad, y busca lugar en otras aerolíneas si hay opciones. En su comunicado, la compañía reconoció demoras prolongadas, cancelaciones y ajustes de itinerario en los vuelos a Panamá y en las conexiones del Hub de las Américas, que funciona en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. A quienes tienen viajes pendientes les pidió revisar el estado del vuelo en copa.com o en la aplicación antes de ir al aeropuerto.
Al presentar en agosto los cambios de su hub para 2027, el gerente regional de ventas de Copa, Christian Rodríguez, nombró entre las ciudades argentinas de la red a Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Salta y Tucumán.
Según Infobae, el aeropuerto informó que seguía operando, pero que con cada réplica detenía los movimientos para inspeccionar pistas, calles de rodaje y plataformas. La administradora de la Autoridad de Turismo de Panamá, Gloria de León, informó desvíos y reprogramaciones, sobre todo entre pasajeros en conexión. Las primeras evaluaciones, dijo, no encontraron daños estructurales en los principales hoteles de la capital.
El sismo ocurrió el viernes 9 de octubre a las 12.56, hora de Panamá, con epicentro en la península de Azuero. Los medios y las agencias informaron magnitudes de entre 7,5 y 7,7. El balance oficial difundido el sábado 10 de octubre daba 27 heridos y ningún muerto.
