Expedia invierte en sus proveedores

El pionero de la comercialización de viajes on líne, Expedia Group ha creado un fondo de 275 millones de dólares para ayudar a los destinos y proveedores a recuperarse de la crisis del coronavirus.

Cyril Ranque, presidente de Travel Partners Group en Expedia Group (foto), explicó: “No existe un plan de recuperación” único para todos”. Restaurar los viajes requerirá un nivel de asociación sin precedentes en los sectores público y privado, y una comprensión profunda de lo que necesitan los que trabajan con nosotros”. “Este programa de recuperación es el primer paso en nuestro largo viaje para reconstruir un ecosistema de viaje global más resistente, inclusivo y sostenible”. El paquete incluye u$s 250 millones en “créditos de comercialización y alivio financiero” a hoteles, y promete convertir el 25% de sus ganancias de 2019 de cada propiedad en créditos de comercialización. Expedia dijo que también reducirá su comisión en todas las reservas nuevas dentro del período de tres meses del programa “independientemente de las fechas de estadía reales”. Además está lanzando una serie de campañas globales de marca, incluida su actual promoción de marketing  en línea Where Next?

La compañía dijo que el paquete de recuperación tenía como objetivo “acelerar la recuperación de hoteleros, destinos y la industria de viajes en general”. Agregó que el paquete incluía una gama de iniciativas diseñadas para ayudar a proveedores independientes y pequeñas cadenas hoteleras a “reconstruir su negocio, atraer a clientes de alto valor y optimizar el flujo de caja”.Para ayudar a los trabajadores de la industria de viajes que actualmente están suspendidos, Expedia también ha creado un programa gratuito de capacitación y educación, llamado Expedia Group Academy.