En Europa y EE.UU. crecen las reservas de cruceros para el 2021
A pesar de la pandemia, las compañías de cruceros y las agencias especializadas en USA y Europa, dicen que las reservas para 2021 están aumentando, lo que le da a la industria un rayo de esperanza muy necesario para la recuperación.
En las actualizaciones comerciales de las últimas semanas, tanto Royal Caribbean Group como Norwegian Cruise Line dijeron que las reservas de 2021 están “dentro de los rangos históricos”. De hecho, el presidente y director ejecutivo de NCLH, Frank Del Rio, dijo que estaba “asombrado” por la fuerza de las mismas.
“Dada la actual situación global y la incertidumbre, desde nuestro último informe de resultados las reservas han promediado más del doble de los niveles observados durante las primeras ocho semanas de suspensión general del crucero”.
Royal Caribbean Group, que opera Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Azamara y Silversea, dijo que alrededor del 60% de las reservas son nuevas y las otras son los créditos a futuro otorgados a viajeros cuyos cruceros fueron cancelados.
NCLH informó que, al 3 de agosto, el 60% por ciento de los clientes había solicitado el reembolso. La mayoría de las líneas de cruceros ofrecíeron un bono del 24% más sobre los montos pagados.
Michael Bayley, CEO de Royal Caribbean, comentó que se está produciendo una “gran respuesta” de los clientes fieles y una fortaleza en las ventas del año que viene. “Cuando miramos nuestras reservas por trimestre en 2021, hay mucho movimiento a medida que nos acercamos al verano, y creo que es gente que canceló grandes vacaciones de verano por las razones que conocemos”.
Mientras tanto en Europa, donde se ha reiniciado el tráfico de cruceros, los analistas opinan que se está experimentando un “buen negocio” para fines de 2020, y más para el próximo año. Las reservas anticipadas para 2021 han aumentado actualmente un 170 % en comparación con la temporada pasada. Los mercados que permanecen con restricciones a los vuelos, marcan lógicamente una tendencia inversa.
