El 91% de los viajeros confía en los pasaportes sanitarios

Un estudio encargado por Amadeus y realizado por Censuswide, reveló que el 91% de los viajeros encuestados se sentiría cómodo utilizando un pasaporte sanitario digital para futuros viajes. Se trata de un aumento del 84% frente a una encuesta similar realizada en septiembre de 2020.

El estudio, aplicado a 9.055 viajeros de Francia, España, Alemania, India, Emiratos Árabes Unidos, Rusia, Singapur, Reino Unido y Estados Unidos, también proporcionó otras buenas noticias para el sector, ya que más de 2 de cada 5 viajeros (41%) dijo que reservaría un viaje internacional en las seis semanas siguientes al levantamiento de las restricciones, lo que demuestra que el apetito por viajar sigue siendo alto.

“No cabe duda de que el covid-19 seguirá marcando la forma de viajar en los próximos meses. Sin embargo, aunque todavía hay incertidumbres, investigaciones como ésta refuerzan mi optimismo de que volveremos a viajar mejor que antes. La colaboración entre los gobiernos y nuestro sector es la clave para volver a poner en marcha los viajes”, comentó Decius Valmorbida, presidente de Viajes de Amadeus.

Aunque la investigación señala que el 93% de los viajeros tiene preocupaciones por la forma en que se almacenarían sus datos sanitarios, la realidad es que la mayoría de los consultados se muestra bastante receptiva a la hora de utilizar estas plataformas. El 74% estaría dispuesto a almacenar electrónicamente sus datos sanitarios de viaje si ello les permitiera pasar por el aeropuerto más rápidamente y con menos interacciones y el 72% haría lo mismo si ello les permitiera viajar a más destinos.

La encuesta también exploró qué soluciones podrían aliviar las preocupaciones en torno a los datos digitales de salud y los viajes en el futuro, los resultados mostraron:

• El 42% de los viajeros afirma que una aplicación de viaje que pudiera utilizarse durante todo el trayecto mejoraría en gran medida su experiencia de viaje en general y les aseguraría que su información está en un solo lugar.
• El 41% de los viajeros está de acuerdo en que una aplicación de viajes reduciría su estrés en torno al viaje.
• El 62% de los viajeros estaría más dispuesto a utilizar una aplicación para almacenar sus datos de salud si una empresa de viajes se asociara con una empresa sanitaria de confianza.

A su vez, Christophe Bousquet, CTO de Amadeus, señaló: “Este estudio pone de manifiesto una vez más el papel clave que desempeñará la tecnología en la reconstrucción de los viajes. Hemos visto un cambio desde nuestra última encuesta, ya que los viajeros ahora ponen más atención en la tecnología móvil y sin contacto, áreas cruciales que claramente fortalecerán la confianza de los viajeros. También es muy relevante ver que los viajeros están abiertos a los pasaportes sanitarios digitales y a compartir sus datos a medida que avanzan en el viaje, una vez que se hayan establecido las salvaguardias adecuadas. En Amadeus, estamos comprometidos con la reconstrucción de una industria mejor, junto con nuestros clientes y socios”.