KLM es reconocida como líder en seguridad sanitaria
La distinción APEX Diamond Award Health Safety representa el nivel más alto posible de certificación para las aerolíneas en el ámbito de la salud y la seguridad sanitaria. KLM es la segunda aerolínea europea que recibe la certificación Diamond, después de Virgin Atlantic.
La Asociación para la Experiencia de los Pasajeros de Líneas Aéreas (APEX por sus siglas en inglés) se fundó hace 42 años y, desde entonces, se ha convertido en una reconocida organización de investigación y evaluación en el ámbito de la experiencia de los pasajeros de las aerolíneas.
Cuando estalló la pandemia, APEX creó el Premio a la Seguridad Sanitaria, con el objetivo de animar a las aerolíneas a asumir un papel proactivo en la reanudación segura de los viajes a nivel mundial y crear una norma común para la salud y la seguridad sanitaria de los pasajeros durante el viaje.
Esto es precisamente lo que ha sucedido con el premio, que ahora reconoce a KLM por sus esfuerzos en ese sentido y la posiciona como líder en el campo de la higiene y seguridad sanitaria. “Este es un logro remarcable que será reconocido por sus clientes y que lo posicionará como líder en salud y seguridad”, afirma el informe de APEX.
Al respecto, Boet Kreiken, vicepresidente Ejecutivo de Experiencia del Cliente de KLM, manifestó “Hemos hecho de la salud y la seguridad sanitaria de nuestros clientes, empleados y de la sociedad en su conjunto nuestra prioridad número 1 en estos tiempos. La gente elige viajar con nosotros porque volamos de forma responsable. Por eso, este año analizamos en profundidad todas las etapas del viaje de nuestros clientes y establecimos los estándares más altos para garantizarles una seguridad sanitaria e higiene óptimas; antes, durante y después de su viaje”.
