Las novedades del Grupo Xcaret

La apertura del resort Xcaret Arte en Playa del Carmen, el lanzamiento de servicios de ferris entre Cancún e Isla Mujeres, la puesta en marcha de un programa de incentivos para los agentes de viajes de Latinoamérica y la apertura de un nuevo parque en el primer semestre de 2022, son las novedades del grupo mexicano de cara a la reactivación del turismo.

Así lo revelaron Sakari Malinen, director de Ventas de Hoteles Xcaret; y Rodrigo Motavelazco, director de Ventas de Parques y Tours, durante una gira comercial por Colombia, uno de los mercados con mejor comportamiento de la región, según manifestaron.

El plato fuerte, sin duda, es el nuevo resort de 900 habitaciones y que, a diferencia de su predecesor Xcaret México, se enfoca en el mercado de adultos al recibir solo huéspedes mayores de 16 años. Xcaret Arte, en honor a su nombre, ofrece a sus huéspedes acceso a talleres en donde se pueden hacer telares con artesanos mayas, aprender a bailar salsa o son cubano con instructores especializados, entre otras actividades; todo en el marco de un nuevo concepto de alojamientos en “casas”.

Malinen explicó: “Con Xcaret Arte quisimos hacer una diferenciación: los huéspedes no llegan a un hotel de 900 habitaciones, sino que tenemos cinco casas, que son como hoteles boutique, cada una con una experiencia diferente. Queremos que nuestros huéspedes, en vez de ser espectadores del arte, sean parte de la creación del mismo”.

Tanto Xcaret México inaugurado en diciembre de 2017, como el nuevo Xcaret Arte, comparten un elemento en común que constituye su principal valor agregado: el concepto All Fun Inclusive. Todos los huéspedes tienen acceso ilimitado a los parques del Grupo Xcaret, desde los clásicos Xcaret, Xplor y Xel-Há, hasta las propuestas más recientes como Xenses, Xoximilco, Xenotes, entre otras.

A esta ventaja se agregará pronto el lanzamiento del sitio Xcaret Rewards, un programa de incentivos para los agentes de viajes latinoamericanos que les entregará remuneraciones económicas por cada reserva realizada en los hoteles, a partir de un mínimo tres noches.

Paralelo a estas novedades, el Grupo también entrará de lleno al transporte marítimo con el lanzamiento de servicios de ferris entre Cancún e Isla Mujeres, diversificando así la oferta disponible en el destino.

Finalmente, al igual que en los hoteles, Rodrigo Motavelazco, reportó una importante recuperación de la demanda de los ocho parques que se encuentran en funcionamiento actualmente y adelantó una importante novedad que tendrá lugar en abril de 2022: la apertura de Xilvalvá.

Se trata del primer parque temático del Grupo Xcaret situado fuera del estado de Quintana Roo. Xivalvá, que en la mitología maya significa “inframundo”, estará situado en una reserva en el estado de Yucatán y, en palabras de Motavelazco, “es un proyecto monumental” que ofrecerá “uno de los mejores tours para conocer las maravillas naturales de la zona”.