Tripadvisor y su programa de suscripción para viajeros
Denominado Tripadvisor Plus, el plan anual de suscripción cuesta 99 dólares y les ofrece a los viajeros descuentos en reservas y ventajas en habitaciones y experiencias, mientras que por el lado de los hoteleros y demas proveedores aseguran “promocionar oportunidades de crecimiento e ingresos”.
La iniciativa, que se presentó en versión beta en diciembre pasado, ya está abierta a hoteles de todo el mundo ofreciéndoles un canal adicional de comercialización. Con Tripadvisor Plus, “los alojamientos inscriptos se destacan por encima de la competencia al recibir una visibilidad adicional dentro de la plataforma. De igual manera, los costos de distribución son reducidos en comparación con las tradicionales comisiones” aseguran.
La empresa afirma que los hoteles registrados en el programa reciben un 20% más de clics en su página web propia y, aunque la empresa ya representa un canal de distribución atractivo para los hoteles, esto se ve reforzado por el servicio de suscripción.
No es una casualidad que Tripadvisor esté haciendo la transición hacia un modelo de negocio directo al consumidor después de años de búsqueda de comparación de hoteles de Google que afecta al negocio de Tripadvisor.
Además de ser un canal oficial de reservas de tours y actividades, Tripadvisor ha ganado la mayor parte de su dinero durante las últimas dos décadas siendo una alternativa de marketing de empresa a empresa para agencias de viajes, hoteles y restaurantes en línea. Eso incluyó su comparación de precios, o metabúsqueda, anuncios emergentes y de visualización, así como otras ubicaciones pagas.
Muchos hoteles ven que detrás del pago de los 99 dólares al año, que en opinión de Tripadvisor, tiene “millones de dólares potencial de ingresos ”, el objetivo es transformarse en un negocio directo al consumidor, o sea pasar a manejar la oferta.
La gran duda es si lograran que los consumidores paguen por algo que pueden conseguir en las paginas web de los proveedores. Por el lado de los hoteles, a juzgar por los magros resultados a la fecha, parece no sera facil implantar el producto,
