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Primer Global Máster en Gestión Turística Digital en la Argentina

Durante la cursada, los alumnos harán prácticas en distintas oficinas de Grupo Viajes El Corte Inglés Viajes y los diez mejores se incorporarán a la compañía con un contrato fijo.

EAE Business School Madrid y Grupo Viajes El Corte Inglés han lanzado el primer Global Máster en Gestión turística digital, que arrancará en el mes de noviembre y se extenderá hasta julio de 2023. Los alumnos que cursen el máster obtendrán un título propio de EAE Business School.

Este máster global, de 60 créditos, será impartido en formato híbrido, con sesiones online en español e inglés; mientras que las clases presenciales se desarrollarán en la sede de Grupo Viajes El Corte Inglés al final del primer cuatrimestre. Además, a partir del segundo cuatrimestre académico, habrá un periodo de cuatro meses de prácticas presenciales en alguna de las oficinas de la compañía a nivel global, principalmente, en España, Portugal, México y Chile.

El programa proporcionará las herramientas adecuadas para realizar un análisis económico de la actividad turística y del ocio internacional, relacionando el comportamiento de los mercados turísticos nacionales con las tendencias globales. Además, se profundizará en la teoría económica y de desarrollo sostenible, en una eficiente dirección estratégica internacional de las empresas turísticas y se incidirá en la digitalización del sector.

“El máster está diseñado para buscar la excelencia del alumnado en su desempeño profesional y para lograrlo, desde el punto de vista académico, se contará con un claustro de dilatada trayectoria profesional en la industria del turismo. Asimismo, el programa destacará por la implementación de metodologías innovadoras que por la propia naturaleza online del Máster tendrá un gran componente digital”, señala Diego Santos, director del Global Máster en Gestión turística digital de EAE Business School.

También abarcará conocimientos de marketing y comunicación orientados al turismo: marketing relacional, emocional, experiencial, digitalización del sector y marketing móvil. Los desafíos que plantea el Green Marketing serán uno de los focos del máster, además de la gestión de proyectos y de personas y el liderazgo.

Otro de los puntos clave se centrará en el conocimiento del cliente y su relación con él:  Revenue Management (RM) para la correcta gestión del precio y el conocimiento de las principales estrategias de RM y el manejo de las tecnologías específicas de la industria turística aplicadas al viajero y a la distribución, prestación de servicio, y en las fases clave como la búsqueda del mismo, el análisis de las necesidades del potencial cliente, y el seguimiento y opinión del servicio.

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