Sandals & Beaches, cuatro décadas de innovación
La cadena Sandals & Beaches realizó capacitaciones y certificaciones para agentes de viajes en la Argentina y varios otros países del continente.
Sus representantes presentaron novedades mediante un seminario que permitió a los presentes actualizarse sobre todas las características del producto. A lo largo de dos encuentros en Buenos Aires, varios agentes pudieron certificarse como especialistas.
La representante de Sandals & Beaches Resorts para la Argentina, Uruguay y Paraguay, Patricia Repetto fue acompañada por César Suárez, gerente de Ventas de Premier Tourist & Marketing Reps y por la entrenadora brasileña, Renata Salina. A lo largo de sus charlas, se hizo mucha énfasis sobre el servicio diferencial que ofrece la cadena en cada uno de sus establecimientos y de sus servicios.
Durante las formaciones se presentó el resort Sandals Royal Curaçao y se anticipó el complejo jamaiquino Sandals Dunn’s River, que abrirá el año que viene luego de una total renovación. Sandals & Beaches abrió 19 resorts en ocho islas caribeñas como Barbados, Granada, Antigua y Santa Lucía.
Los presentes en las sesiones de formación recibieron detalles sobre la variedad de categorías de alojamiento y las propuestas gastronómicas. También fueron actualizados sobre el protocolo Platinum de limpieza.
Patricia Repetto destacó el portal para minoristas, donde los agentes pueden realizar las consultas que consideren necesarias y acceder a herramientas de ventas para concretar operaciones. Recordó también que los vendedores reciben puntos por cada operación realizada y los pueden canjear por noches de hospedaje.
