Como será Fitur Travel Technology 2023
La cita tendrá lugar en el marco de Fitur, del 18 al 22 de enero próximos; reunirá a más de 60 empresas y participarán los principales proveedores de tecnología del sector.
La sección Fitur Travel Technology 2023, abordará la mejora de la gestión hotelera, la digitalización, el uso de la inteligencia artificial, la personalización de la experiencia del cliente, la potenciación de las reservas, las eficiencias y la rentabilidad, entre sus principales propuestas.
Gestión hotelera
Hotel Data Flow presenta We_Love_Data, la solución para una gestión hotelera integral 100% digitalizada; Asksuite proporciona una comunicación omnicanal e inteligente para hoteles y resorts; mientras que Duetto permite a los equipos de revenue desplegar estrategias rentables.
Por su parte, Hotelkit posibilita llevar a cabo tareas diarias de manera estructurada; Octorate ofrece un software para hoteles, B&Bs y apartamentos; y Hotelgest dará a conocer un sistema autónomo y personalizado. En tanto, Fairmas aporta una solución intuitiva para el reporting y control financiero.
Inteligencia artificial
La digitalización, la inteligencia artificial y los avances en el registro de clientes aportan grandes ventajas tanto para hoteles como para clientes.
Delta Informatica presenta novedades en software de digitalización y registro de personas; Eisi Soft ayuda a digitalizar y gestionar procesos operativos, técnico-legales, higiénico-sanitarios y medioambientales; y Roommatik ofrece soluciones de auto check in y productos adaptados a cada establecimiento.
Briguest, por su lado, a través de inteligencia artificial, permite al huésped comunicarse con el hotel en todo momento; mientras que HiJiffy presenta un sistema operativo para interactuar con los clientes, capaz de comprender las emociones. Por último, OTA Insight ayuda a tomar mejores decisiones de distribución y revenue management.
Experiencia del cliente
Eroom Suite optimiza las áreas de entretenimiento, conectividad y tecnología para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas; IDeaS mejora los controles y los ingresos; GuestPro, conecta al alojamiento con el huésped; mientras que Mews, mejora el rendimiento, maximiza los ingresos y ofrece vivencias notables a los clientes.
Shiji Group aporta soluciones de software, como un punto de venta empresarial y gestión de propiedades para grupos hoteleros. El directorio digital de huéspedes SuitePad optimiza la comunicación y combina en un dispositivo la guía de viajes, el menú de servicios, el control de la TV, el teléfono, etc. Y BEONx mejora el precio y la distribución según las expectativas y el comportamiento del consumidor.
Potenciación de reservas
Paraty Tech, tiene un nuevo calendario flexible que ofrece variar las fechas del viaje; Regiondo comercializa su sistema para proveedores de tours y actividades turísticas; y RoomRaccoon combina PMS (sistema de gestión de propiedades), motor de reservas y plataforma de pagos. Mientras que Sihot incluye un sistema de punto de venta y plataforma de gestión de eventos.
Stay lleva a la feria su reserva digital de servicios, comunicación por smartphone entre staff y huéspedes y gestión digital de peticiones; y The Hotels Network facilita herramientas a los hoteles para atraer huéspedes y conectar con ellos.
Eficiencia y rentabilidad
Para dar cuenta que la eficiencia en el funcionamiento y la rentabilidad del negocio son elementos claves en la hotelería, Niikiis presenta un software de Recursos Humanos que aumenta la eficiencia operativa y la fidelización de colaboradores; y RoomCloud ofrece un software para hoteles y alquileres vacacionales para venta online y conexiones con GDS.
Por último, Wavycat by Wavyssa es el primer software de ingresos desarrollado por y para hoteleros vacacionales; y LoungeUp, una plataforma que simplifica y personaliza la experiencia de los huéspedes y maximiza los ingresos.
