SAP Concur mejora su herramienta de reservas online
A través de Concur Travel, la empresa ofrece una nueva experiencia en alquiler de autos. La actualización estará disponible para los clientes de Amadeus.
La compañía en gestión de viajes y gastos corporativos ofrece una experiencia mejorada, con más contenido multidispositivo. Las actualizaciones afectarán a la entrega y recogida de vehículos, las tasas de emisión de CO₂ por coche y la posibilidad de filtrar autos eléctricos o el acceso a nuevos métodos de pago.
Asimismo, el gestor de viajes tendrá acceso a contenidos más completos como el acceso a proveedores fuera del aeropuerto y la posibilidad de que el viajero elija la opción más conforme para su PVE. La actualización estará disponible inicialmente para los clientes cuya agencia esté conectada a Concur Travel a través de Amadeus.
Al respecto, Pierre-Emmanuel Tetaz, vicepresidente EMEA y director general de SAP Concur, confirmó que se trata de “mucho más que una simple actualización” y al mismo tiempo afirmó “estamos reescribiendo toda la arquitectura de Concur Travel, lo que nos permite ofrecer una gama completa de servicios a nuestros clientes”.
Del mismo modo, el ejecutivo afirmó que durante 2023 habrá muchas novedades de producto para ofrecer “una mejor experiencia al usuario. Hay mucha demanda por parte de las empresas en este ámbito y cada vez más viajeros quieren tener la misma facilidad de uso que las plataformas B2C”.
La plena paridad entre la funcionalidad móvil y la de escritorio también será una de las prioridades de la empresa entre las que también figuran la conectividad, el control y el cumplimiento de normativas y la RSC.
Por último, Tetaz destacó que para el segundo trimestre de 2023 estará disponible una nueva actualización para el sector hotelero, luego seguirán el aéreo y el ferroviario. “Esto responde a una fuerte demanda de nuestros clientes para el ferrocarril impulsada sobre todo por los viajeros de negocios. Tienen nuevas expectativas, quieren viajar de forma más respetuosa y el costo ahora es mucho menos importante que antes”.
