Sudameria celebra 20 años de trayectoria
El mayorista y consolidador se prepara para futuros desafíos con más tecnología e incorporaciones y celebra un periodo de gran crecimiento que será festejado a fin de año junto a clientes y proveedores.
La empresa fue fundada en mayo de 2003 por Guillermo Caporalini y Juan Ostiglia y se dedicó en un primer tiempo al receptivo, por medio de varias sucursales y a la representación de empresas extranjeras. En 2015, expandió sus actividades como mayorista y consolidadora gracias a la incorporación de tres nuevos socios, Flavio Novara, Hernán Tocalini y Leonardo Capasso.
Flavio Novara, charló con Rèport News para hacer un balance de estos primeros 20 años de trayectoria y recuerda que “en 2017 la empresa cumplió con otro hito importante a hacerse IATA. Hasta la pandemia tuvimos un crecimiento bastante notable, pero en 2021 hubo que empezar prácticamente de vuelta porque los viajes había sido totalmente cortados durante las cuarentenas. Pero aprovechamos esta nueva etapa para invertir fuertemente en tecnología y otra vez transitamos una senda de fuerte expansión, que fue acompañada por muchas incorporaciones. En la actualidad tenemos un equipo de unas 70 personas”.
Sudameria apuesta a las nuevas tecnologías y realiza grandes inversiones en robots de búsquedas y de emisiones, para facilitar el trabajo de sus clientes, las agencias de viaje. Flavio Novara recuerda que “en 2021, al salir de la pandemia, estábamos convencidos de que íbamos a vivir un boom de los viajes y del turismo y nos preparamos en consecuencia. Fue justamente lo que pasó el año pasado y sigue ocurriendo este año. Creemos que la inversión en tecnología es el futuro y apostamos fuertemente a nuevos desarrollos: todo lo que viene en relación con NDC, buscadores y automatizaciones. Siempre trabajamos en la óptica de brindarle más y mejores herramientas a la agencia minorista, que es nuestro principal cliente. Queremos que puedan autogestionarse y no depender de la mayorista y ahorren tiempo de respuesta para poder cotizar, reserva y emitir en muy pocos clics. Al mismo tiempo invertimos en back office, otra herramienta pensada en beneficio de las agencias, donde tienen a mano todas sus liquidaciones, sus pagos, sus recibos y sus facturas”.
Sudameria es especialmente bien posicionada en todo lo que es Estados Unidos, Brasil, Centroamérica y Caribe. Y Flavio Novara agréga que “desde el año pasado armamos un departamento dedicado a Europa y destinos exóticos. Pero también trabajamos en el mercado nacional”.
En cuando a las celebraciones por sus 20 años, la empresa prepara una serie de promociones y beneficios para sus clientes a partir de este mes aniversario, que se comunicarán por medio de las redes sociales, de contactos directos y de la prensa especializada. “La fiesta llegará en noviembre, a fin de año. Queremos celebrar estos veinte años con todo nuestro equipo, los proveedores y los clientes”, concluye Flavio Novara.
