Mediterránea fue miembro invitado del comité Visit USA
Jimena Ruiz, gerente comercial del operador mayorista, habló con Rèport durante la feria sobre las perspectivas para la próxima temporada, el departamento USA, y el crecimiento en el segmento de deportes y eventos.
“Este es el primer año en el cual participamos a la feria junto a USA. Para nosotros es una gran apuesta para el destino y para nuestro crecimiento. Tenemos un departamento especializado desde hace unos meses y lo creamos especialmente para desarrollar el producto Estados Unidos”, dijo la gerente comercial. Aseguró además que es positivo estar junto a otros partners del destino porque se crea una excelente sinergia.
Respecto a la organización del equipo de ventas, contó que la empresa decidió apostar a algunas técnicas especializadas, después de la postpandemia, y emprendió una total reorganización. “Tenemos un equipo sólido, ampliado para poder atender la demanda de todo el país, es lo que estábamos necesitando”.
A nivel de sistemas, la gerente aseguró que han logrado algunas aperturas de minisistemas para hacer reservas directas de ciertos productos necesarios, como paquetes de cupos o parques temáticos; y se realizaron mejoras sobre los sistemas con los que ya venían trabajando como herramientas para los agentes de viajes.
Por último, Jimena Ruiz contó a Rèport News que se produjo un aumento global en el nivel de ventas. “Tenemos un departamento que se dedica exclusivamente a deportes y eventos en todo el mundo, no solo en Estados Unidos. Ese segmento es uno de los que más ha crecido este año, no solo con bloques de distintos eventos, sino también con productos a medida para pasajeros VIP”. La ejecutiva espera que ese nicho siga creciendo y tenga más demanda, en relación a eventos musicales y deportivos. Para ello, se armó un calendario anual que facilita la preparación de productos a medida de cada pasajero.
