Lanzamiento de Ola como Tour Operador Selecto de Disney
Con una capacitación organizada en las oficinas de Walt Disney Company Argentina en Pilar, Disney Destinations y OLA reunieron a los “agentes de sueños” y se presentó a Ola oficialmente como Tour Operador Selecto de Disney.
Una completa capacitación sobre todas las novedades de Disney Destinations en sus parques temáticos y acuáticos, sus resorts y cruceros, fue el marco de la presentación de OLA como tour operador selecto de Disney. El evento se llevó a cabo el pasado jueves en el edificio de Walt Disney Company Argentina en Pilar.
Estuvieron presentes para recibir y capacitar a los agentes, en una jornada con premios y sorpresas, Julieta De Grazia, Gerente Senior de Ventas para Argentina, Chile y Perú; Andrés de Rossi, Director Comercial en OLA Mayorista de Turismo; y Zitka Ferreira, Gerenta de Client Solutions para Latinoamérica.
Después de saludar a los agentes, que “nos ayudan a hacer realidad el sueño de unas vacaciones en Disney”, Julieta De Grazia presentó el cronograma de la jornada y agradeció especialmente “al equipo de OLA, a todo CVC Argentina, por lo que hacen por nuestros destinos”.
A continuación Andrés de Rossi expresó la “felicidad total” del equipo por el logro conseguido: “Soñamos muchos años con llegar a este momento y hoy es realidad. Esto no es el trabajo de un día, sino de muchos días. Un trabajo constante”, subrayó, reiterando su especial agradecimiento a los integrantes del equipo de Contrataciones y Producto que trabajaron “para que hoy este sueño de ser tour operador selecto de Disney sea realidad”.
“Es un enorme orgullo ser parte de esta familia y poder contar con este producto de calidad. Y más aún, poder brindar una capacitación justamente en las oficinas de Disney por una de las personas más especializadas”, agregó, presentando así a Zitka Ferreira para iniciar la formación a los agentes.
Por su parte Ferreira recordó el comienzo de su carrera en Disney, cuando uno de sus primeros retos “fue precisamente representar a Disney Destinations en los diferentes mercados de Latinoamérica. Argentina nunca fue un mercado que yo representé directamente, pero sí a través de otros clientes contratados. Así que estoy muy familiarizada con las diferentes mayoristas, con las diferentes agencias de viajes”.
“Para mí —subrayó— siempre es una responsabilidad muy grande llevar la marca de Disney, y sobre todo de Disney Destinations a través de Walt Disney World y de Disney Cruise Line, a una audiencia tan importante como ustedes y de la mano de una compañía con la reputación tan alta”.
La ejecutiva recordó que el objetivo del día era ayudar a los agentes a entender el producto y familiarizarse con todas las novedades de los parques temáticos, hoteles y cruceros de Disney. “No encuentro palabras para describir lo que yo sentí al momento al entrar y toda la emoción que tengo dentro de mí por ser parte de esta compañía y por tenerlos ustedes en esta casa”.
Ferreira hizo hincapié en que “en el marco de la celebración por los cincuenta años, todavía estamos extendiendo todos los procesos de transformación de nuestros cuatro parques temáticos”.
Finalmente, Andrés de Rossi tomó la palabra para agradecer nuevamente a los agentes y recordarles dónde pueden encontrar toda la información de Disney en la página de OLA.
El Director Comercial de la Compañía mostró el botón exclusivo del producto Disney en la página, una innovación reciente dentro de la cual hay un banner que permite ir a la reserva de los parques de Disney.
En los últimos tiempos, explicó, se agregó mucha información de los parques de Disney y se incluyeron folletos electrónicos con planos interactivos actualizados, para armar un recorrido en tiempo real, junto con novedades sobre qué hacer en los parques, hoteles o espacios como Disney Springs.
La página incluye también la información de Disney Cruise Line, que para Andrés de Rossi “es un producto maravilloso que tiene mucho para crecer en la Argentina”.
Además aparece en la página un media-kit con imágenes para compartir en las redes sociales o utilizar en los mailings al cliente, siempre actualizado con información oficial. Figuran también las promociones que va sumando Disney (planes de comida, noches especiales y demás, en constante actualización).
Finalmente, Andrés de Rossi recordó que “desde el cotizador se pueden reservar los cruceros de Disney y Disneyland California, en Anaheim” y que el 12 de octubre habrá una capacitación virtual de Disney sobre todos sus productos, para quienes no hayan podido asistir al evento de Pilar.
