La tranquilidad de viajar acompañado con los Grupales Ola 2024

Este año Ola sale al mercado con sus salidas grupales totalmente renovadas: el segmento cuenta con nueva dinámica y nuevo equipo.

El producto Grupales Ola cuenta con un nuevo equipo de vendedores especializados que brinda atención personalizada a agencias de viajes. Por este motivo, las nuevas salidas grupales cuentan con una nueva dinámica que incluye reuniones previas a los viajes para guiar a los pasajeros desde antes de que comience su viaje. Por su parte, este equipo se encargará de acompañar a todos los agentes de viajes que quieran ofrecer salidas grupales acompañadas, realizando un constante seguimiento de sus consultas.

Desde la mayorista aseguran que cambiaron el concepto de “grupal acompañada”. Uno de los integrantes del nuevo equipo, Federido Echeverría, comenta que “cuando hablamos de acompañamiento lo hacemos desde el primer momento, desde el primer día, desde el primer contacto, tanto con la agencia como con el pasajero final. En Ola, las salidas grupales comienzan entre 6 y 12 meses antes del inicio del viaje. Desde entonces, el equipo toma contacto con la agencia de viajes y con el pasajero final. Nos convertimos en una herramienta fundamental para llevar a cabo la tan esperada venta del agente. Decidimos cambiar la definición del viaje grupal acompañada desde el momento cero”.

Además, el equipo de Grupales Ola busca el contacto con el cliente final desde el primer momento para asesorarlo, contenerlo y realmente acompañarlo al viaje que está buscando. El objetivo de la empresa es optimizar cada grupal y que las experiencias se adapten a cada tipo de cliente. 

A modo de ejemplo, desde Ola mencionan la salida “Encantos del Perú” (programada para el mes de marzo). Es una opción muy cultural que permite a los pasajeros descubrir un país impactante. También citan la propuesta “Cuba, Sol y Playa” (programada para el mes de junio), que incluye días de playa y toda la actividad cultural de La Habana. En cuanto a “Europa Soñada” (salida en abril), recalcan desde Ola que “es ideal para el pasajero que quiere tener un pantallazo del viejo continente, a diferencia de “Londres, Países Bajos y Alemania” (salida en agosto) y “Alemania y el Este Europeo” (octubre 2024), cuyos itinerarios están pensados y diseñados para un viajero más experimentado”.

Otros grupales programados para este año: 

“Bellezas de Turquía” y “Fórmula 1” (noviembre). Son dos formas muy diferentes de viajar en grupo. El primer circuito es ideal para quienes prefieren los viajes mágicos y maravillosos. El segundo apunta a los fanáticos que quieren asistir a la carrera de Fórmula 1 en San Pablo.

El equipo de Grupales Ola cuenta con 20 años de experiencia trabajando con grupos. Las reuniones pre viaje, la permanente asistencia a los pasajeros y el constante acompañamiento a las agencias desde el primer momento hacen de esos productos las propuestas ideales para aquellas personas que disfrutan compartir viajes y, sobre todo, momentos de calidad.

Los profesionales de Ola recuerdan que “la comunicación a través de redes sociales es una parte muy importante de la venta de estas salidas, por lo que cuentan con un media kit actualizado para brindarles a los agentes de viajes material digital para compartir con sus pasajeros”.

El equipo de Ola invita además a los agentes a sumarse a las reuniones virtuales y presenciales que se realizan casi semanalmente, para conocer los detalles de cada producto en especial.

Se subraya que durante este 2024, las Grupales Ola seguirán incluyendo los mismos beneficios de siempre: kit de viaje (mochila + botella + cubrevalijas), guías incluidos en salidas que cuenten con 15 pasajeros o más, habitación doble a compartir garantizada y toda la calidad de servicio que es el rasgo diferenciador de Ola Mayorista de Turismo.