Salidas Grupales, una marca registrada de Juan Toselli Intl. Tours 

Desde antes de la pandemia, la empresa venía apostando a sus salidas grupales y desde entonces puso este segmento de viajes dentro de sus productos principales.

Desde la empresa comentan que “durante la pandemia pensamos que se iba a viajar en burbuja, un concepto que quiso instalarse en nuestro rubro, pero que terminó muy alejado de la realidad actual. Más que nunca, los viajeros buscan el segmento de las salidas grupales; y entendimos esa necesidad. Por esto decidimos apostar fuerte a este tipo de productos. Lo primero que buscamos fue retomar las salidas que teníamos pre pandemia, pero sumando nuevas ofertas y creando un departamento especialmente dedicado a su desarrollo. Tenemos ahora un equipo 100 % enfocado a este segmento”.

El Departamento de Grupales de Juan Toselli Intl. Tours cuenta con personal especializado que se encarga del desarrollo de las propuestas, la gestión de los aéreos y, junto al Departamento de Marketing y Comunicaciones, elabora la mejor forma para hacer llegar estas propuestas al pasajero, por medio de la red de agencias de viajes.

Además de la planificación y la venta, la operadora creó también un departamento de coordinadores capacitados y elaboró procedimientos pre y post viaje. Todas las salidas grupales tienen reunión previa para todos los pasajeros, durante la cual se presenta al tour leader; y también se realizan encuestas de servicio posteriores. 

Los grupos tienen de 18 a 30 integrantes. Juan Toselli precisa que “nunca hay dos viajes iguales en nuestras salidas grupales, porque buscamos lo que mejor se adapte a la actualidad del viaje, ya sea a nivel itinerario, compañías aéreas u hotelería”.  

Marzo es el primer mes fuerte en el año, para las salidas grupales. Las propuestas de Juan Toselli Intl. Tours apuntan a tours por España, Portugal y Marruecos (actualmente en destino) y Perú con el producto Perú Extraordinario, en Semana Santa, con salidas programadas desde Córdoba y Buenos Aires. Son dos viajes independientes, con sus respectivos acompañantes desde el origen. Desde la empresa consideran que “hoy tenemos el producto Perú más completo del mercado con 8 comidas y 8 noches en destino. Somos los únicos que ofrecemos 3 noches en Lima, lo que permite que un pasajero pueda realizar excursiones adicionales en dicha ciudad, o tal vez hacer un sobrevuelo por las Líneas de Nazca”.

Para el mes de abril, el operador mayorista preparó una intensa programación, confirmada y cerrada, dentro de la cual se destacan las grupales a Costa Rica (salida desde Buenos Aires el 2 de abril), Europa (Querida Europa, con salidas el 5 de abril desde Buenos Aires y Córdoba), México (Joyas Mexicanas, con estadías y visitas en Ciudad de México, Taxco y Costa Mujeres, saliendo el 11 de abril), Cuba (Cuba entre Amigos, un clásico que recorre La Habana, Trinidad, Cienfuegos, Cayo Santa María y Varadero, con salida el 7 de abril)  y el Oriente (China, Hong-Kong y Dubai, con salida en mayo). 

A estas salidas confirmadas y cerradas, se suma la programación del resto de año que los agentes de viajes pueden cotizar y reservar de forma online a través del sitio web. Es una nueva modalidad lanzada a principios de 2024 que da la posibilidad a los vendedores cotizar y reservar a cualquier hora la salida grupal que están buscando para sus clientes.