TicketYa y Chasma presentan su nuevo sitio web integrado
La dirección es www.ticketyachasma.com y permite a las agencias de viaje maximizar su rentabilidad con los mejores aliados, gracias a herramientas de autogestión y servicios exclusivos.
TicketYa y Chasma presentan este nuevo desarrollo que contempla la unificación de ambas marcas. A partir de hoy mismo, se formaliza la integración, reforzando el concepto ¡¡Somos +!! Santiago Sotelino, gerente de TicketYa y Chasma cuenta que “el objetivo principal de la unificación de ambas marcas tiene como foco principal a nuestro cliente: el agente de viajes”.
Esta unificación abarca los canales de comunicación, el sitio web y las redes sociales. Tiene como fin último “hacerle la vida más simple en la gestión de su agencia”, para retomar las palabras de Santiago Sotelino.
El gerente agregó además que “una de nuestras principales fortalezas radica en la especialización de los equipos que conforman cada uno de nuestros negocios, es así que, en nuestro nuevo sitio, el agente de viajes podrá encontrar toda la información relevante en un mismo lugar: novedades, productos y promociones destacadas, notas de prensa, información de procesos de trabajo, acceder de manera sencilla a nuestras herramientas de autogestión: One Desk y Motores de búsqueda”.
Ticketya y Chasma se diferencian de otros operadores y consolidadores del mercado por sus equipos de trabajo y unas herramientas tecnológicas que permiten una adecuación permanente a cada necesidad de cliente. Santiago Sotelino siguió contando a Rèport News que “de esta manera, quien quiera autogestionarse, podrá hacerlo a través de nuestras plataformas online entre la que podemos destacar a One Desk con sus integraciones para los negocios de aéreos (incluyendo el contenido NDC) y un completísimo buscador de hoteles. También podrá acceder a excelentes motores de búsqueda para otras opciones de producto entre la que podemos destacar los siguientes motores de búsqueda: Cruceros (con una oferta de más de 17.000 itinerarios de las principales navieras), Asistencia al viajero, Trenes (un producto súper demandado por todos nuestros clientes), Eventos deportivos y espectáculos o Parques temáticos”.
Los usuarios encontrarán esta amplia oferta de productos en el nuevo sitio, desde paquetes con aéreos de sistemas, cupos confirmados, promociones de las dos marcas y sus proveedores estratégicos, empaquetados de cruceros, circuitos y productos destacados de parques temáticos.
Finalizando la presentación de la nueva plataforma, el gerente de las dos marcas afirma que “nuestros canales de contacto también se adaptan a diferentes necesidades: poniendo a disposición de cada quien decida contactar por chat (a través de nuestros números de WhatsApp) por mail o por teléfono. Creemos que esto también facilita el seguimiento que cada agente de viajes tiene de su contacto con nuestra empresa”.
Vale destacar que cada consulta o requerimiento de los agentes es atendido por un equipo multidisciplinario compuesto por un ejecutivo de ventas (que puede estar especializado en mayorista o cruceros), un emisor y un ejecutivo comercial.
