Organfur recibió el premio The Bridge al liderazgo regional
El consolidador de cruceros recibió uno de los importantes reconocimientos que entregó Royal Caribbean, el miércoles 5 de junio, durante una noche de gala en el Zanjón de Granados, en el barrio porteño de San Telmo.
The Bridge es un reconocimiento que entrega anualmente Royal Caribbean a distintos actores del sector de los cruceros en América Latina. Su ceremonia fue realizada por primera vez fuera de la región del Caribe, en Buenos Aires. El evento fue encabezado por Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean International para Latinoamérica y el Caribe. Una de las empresas destacadas durante la velada fue Organfur y su vicepresidente, Joaquin Salgueiro nos comparte sus impresiones.
¿Qué importancia tiene esta premiación?
Contamos con este evento desde que Alberto Muñoz asumió el liderazgo de la región. Es una propuesta y una iniciativa que él mismo creó. La primera edición fue hace unos años en Cartagena, en Colombia. La ceremonia va cambiando de sede cada año, incluso se hizo una vez a bordo de uno de los barcos de Royal Caribbean. Actualmente, es el evento más importante que se hace para nuestra industria en la región. Participaron muchas empresas y el evento se extendió durante dos días.
Con The Bridge, RCI refuerza sus vínculos con las empresas más importantes de los mercados latinos, sean agencias de viajes, turoperadores o representantes. Participan los principales ejecutivos internacionales del grupo y sus marcas y por supuesto, está Alberto Muñoz. Junto a él, tuvimos en Buenos Aires a ejecutivos muy relevantes como Chad Grospe, VP International Marketing; Michael Goldner, SVP Revenue Management; Itzel Valdés, directora de Recursos Humanos para las Américas; Lyan Sierra Caro, PR Director; o Linken D’Souza, Senior VP de Food and Beverage.
¿Qué pasó durante estos dos días?
La premiación en sí fue reservada para la cena de gala de la segunda velada, en el Zanjón de Granados, pero por la noche y la tarde anterior, también hubo eventos: un cocktail de bienvenida en Michelangelo, un show de tango en La Ventana y presentaciones a nivel ejecutivo durante toda la segunda jornada. La delegación de RCI nos contó cómo va la compañía, cómo ha evolucionado, cuáles son sus resultados, y más. Se hablaron de temas relacionados con recursos humanos, comunicación, tendencias en productos, relaciones con los clientes, etc. Trataron de dar un enfoque diferente para que las agencias se lleven ideas constructivas. Creo que fue muy bien logrado y me gustó mucho esta dinámica. Me parece que estuvo todo muy bien planteado.
Y luego llegó el momento de la cena de gala y la premiación. ¿Qué premio recibió Organfur?
El segundo día terminó con esta ceremonia, con una etiqueta muy formal. El lugar elegido fue un sitio histórico de San Telmo, un hermoso marco para la entrega de los premios. En cuanto a Organfur, fuimos galardonados con el premio al liderazgo regional. Para nosotros es muy importante ser reconocidos por Royal Caribbean, porque es una naviera que tiene una envergadura que nadie puede discutir. Y al mismo tiempo, es importante recibir este reconocimiento en nuestra región y por nuestro liderazgo. Creo que habla de nuestro desempeño en ventas y no solamente en la Argentina, sino en toda América Latina. Participamos con María Eugenia Cueva, nuestra Brand Manager para Royal Caribbean dentro de la empresa. No solo pudimos recibir este premio, sino que aprendimos, compartimos con colegas de todo el continente.
¿Cómo está el evolucionando el mercado de los cruceros, generalmente y para la Argentina en particular?
Antes que nada, con este premio, confirmamos que estamos entre los key partners de RCI. Y estamos convencidos que este reconocimiento nos da un mayor impulso para seguir logrando un montón de desarrollos juntos al grupo y sus marcas. Estamos esperando con mucha expectativa la llegada del Utopia of the Seas, un barco tan deslumbrante como el Icon, pero que será destinado a viajes cortos de 3 y 4 noches entre Florida y la isla privada Perfect Day at Cococay -que por otra parte fue completamente replanteada y rediseñada. Va a ser un éxito total de ventas. Es la primera vez que una naviera destina su barco más nuevo a este tipo de viajes cortos. Y la isla tiene un nivel de satisfacción entre los pasajeros que es altísimo.
Además, RCI tiene proyectos en curso en Nassau y en Cozumel, donde está construyendo otros destinos privados con beach clubs. Noto que las navieras, por lo menos en el caso de Royal Caribbean, se están expandiendo a tierra, con alternativas propias en las Bahamas como en Cozumel. Es una de las tendencias que reflejamos hacia el mercado.
Desgraciadamente, durante las conferencias que tuvimos no se habló de fechas concretas de los itinerarios Caribe sin Visa para la próxima temporada. Es un producto muy popular y esperamos que se pueda relanzar muy pronto. Nos confirmaron que lo están evaluando y su confirmación será una noticia muy buena para el mercado argentino, pero también para los demás de la región.
