Hubo menos valijas extraviadas en 2023
El dato fue difundido por SITA, empresa proveedora de soluciones tecnológicas para el transporte aéreo. La cantidad de pérdidas pasó de 7,6 a 6,9 por cada 1.000 pasajeros a nivel global.
Según SITA, el número de valijas perdidas o extraviadas se redujo de 7,6 a 6,9 por cada 1.000 pasajeros en 2023. Esta mejora se produce al mismo tiempo que el tráfico de pasajeros superó los niveles previos a la pandemia de 2019, por primera vez en cinco años, alcanzando la meta de 5.200 millones de pasajeros.
El informe Baggage IT Insight 2024 de SITA no aporta datos precisos para América Latina. Solo precisa que en Norteamérica, las cifras muestran un descenso a largo plazo de la tasa del manejo incorrecto de equipajes, de 7,1 por cada 1.000 pasajeros en 2007 a 5,8 en 2023. En los Estados Unidos en particular, se logró una reducción de las pérdidas del 9 %, gracias a la contratación de más personal calificado en los aeropuertos e inversiones en equipos y tecnologías. En Europa, se logró el mayor descenso a largo plazo, pasando de 16,6 maletas perdidas o robadas por cada 1.000 pasajeros en 2007 a 10,6 en 2023. Mientras que en la región Asia-Pacífico, las cifras son estables a lo largo de los años: 3,1 por cada 1.000 pasajeros en 2007 y 3,0 en 2023.
“Esta tendencia hacia una mejor gestión del equipaje subraya el impacto positivo de la inversión tecnológica. Entre 2007 y 2023, el índice de manipulación errónea disminuyó un 63 %, mientras que el tráfico de pasajeros aumentó un 111 %. No obstante, el sector sigue afrontando retos, en particular la gestión del aumento del volumen de equipaje. Es vital continuar con el programa de digitalización del sector, centrándose en la IA para el análisis de datos y la tecnología de visión por ordenador para la gestión automatizada del equipaje”, detalla un parrafo del informe.
