Miami se compromete con la accesibilidad y la inclusión
El Centro de Convenciones de Miami Beach fue reconocido como Certified Autism Center. Hace unos meses había sido precedido por el GMCVB, ente de promoción turística de Miami y Miami Beach.
El Centro de Convenciones de Miami Beach (MBCC por sus siglas en inglés) fue reconocido como Certified Autism Center (CAC) por el International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES), institución líder en la capacitación vinculada a autismo y neurodiversidad para profesionales del sector de la salud, la educación y empresas de todo el mundo.
Meses atrás había obtenido la certificación también el GMCVB, ente de promoción turística de Miami y Miami Beach, como resultado de las iniciativas impulsadas con el objetivo de garantizar el bienestar y acompañamiento a turistas y locales autistas.
El proceso de certificación incluyó una formación exhaustiva por parte del Oak View Group, líder mundial en desarrollo de espacios, gestión y servicios del sector hostelero premium, quien brindó al personal involucrado en la atención al público los conocimientos y habilidades necesarias para apoyar a las personas autistas. También se realizó una auditoría por parte del IBCCES respecto de mejoras y otras recomendaciones.
“Estoy muy orgulloso de la dedicación y el logro de nuestro personal. También de la asociación con el GMCVB, fundamental para la obtención de esta certificación tan importante en nuestro compromiso con la inclusión, que establece además un nuevo estándar de accesibilidad en la industria de los eventos”, declaró Freddie Peterson, director general del MBCC.
El Centro de Convenciones de Miami Beach implementa una amplia gama de programas de Responsabilidad Social Corporativa. Como parte de un proyecto de ampliación y remodelación, que significó una inversión de US$ 640 millones, obtuvo la certificación para edificios sostenibles LEED Silver, creada por el US Green Building Council.
También obtuvo el Foundations Certificate for Sustainability and Social Impact del Events Industry Council’s (EIC), una certificación que ofrece una base de conocimientos sobre sostenibilidad y el impacto social en la industria de eventos.
Por su parte, cinco miembros de su personal recibieron el Sustainable Event Professional Certificate, diseñado para profesionales que aplican la sostenibilidad y el impacto social en su lugar de trabajo.
El Centro de Convenciones de Miami Beach ofrece accesibilidad en estacionamiento, rampas, baños, ascensores y puertas de ingreso automáticas. Son características conformes con las normas de accesibilidad establecidas por la ADA (Americans with Disabilities Act), legislación federal de los Estados Unidos que vela por la no discriminación. Cuenta también con señalización en braille y un servicio de interpretación visual a través de la aplicación Aira.
“La inclusión y la accesibilidad son iniciativas prioritarias para nuestro destino. La obtención de esta última certificación es muy importante”, declaró David Whitaker, presidente del GMCVB. “Es también tan solo un paso más dentro de una amplia iniciativa que lideramos desde el GMCVB que tiene por objetivo lograr que toda la ciudad esté certificada. Esperamos que al final del trayecto un gran número de hoteles, atracciones turísticas y lugares de ocio y entretenimiento estén capacitados y preparados para recibir a la diversa comunidad de viajeros que recibe nuestra ciudad a diario”.
“Una de cada seis personas es neurodivergente. Al obtener el Certified Autism Center, el Centro de Convenciones de Miami Beach se une a un número cada vez mayor de organizaciones que tienen un impacto significativo en la accesibilidad. Este enfoque demuestra su compromiso y liderazgo en la industria”, agregó Myron Pincomb, presidente del IBCCES.
El IBCCES lidera desde hace más de 20 años la capacitación, y posterior certificación, vinculada a autismo y neurodiversidad en sectores profesionales como el de la salud, la educación y el empresarial. Sus programas específicos para hoteles, parques temáticos, museos y distintas atracciones turísticas tienen por objetivo que el personal esté mejor informado y ofrezca un servicio adecuado a toda la comunidad.