Todos los contenidos de TicketYa y Chasma a disposición de las agencias
En un paso adicional en su integración, las dos marcas invitan a los agentes de viaje a suscribirse a sus envíos para estar informados sobre todas las ofertas y los servicios brindados en relación con consolidación y operación mayorista.
TicketYa y Chasma Tours están unidos desde el 2020 para ayudar a las agencias de viaje a gestionar su labor diaria con equipos enfocados en brindar la mejor atención off line, con herramientas de autogestión online. Las dos empresas cuentan con una amplia oferta de productos y servicios y equipos dedicados que acompañan a los agentes en todo momento.
Se cumplió un nuevo paso en el proceso de unificación de las dos marcas con el exitoso lanzamiento del sitio web integrado www.ticketyachasma.com. El operador mayorista y consolidador invita ahora a los agentes de viaje a suscribirse a su renovada base de datos para recibir informaciones en tiempo real.
Eliana Bulla, jefa de marketing de Ticketya y Chasma detalla: ”Desde hace varios meses nos enfocamos en mejorar cada uno de nuestros canales de comunicación. Atentos a las necesidades de nuestros clientes y luego de la unificación de ambas marcas, pusimos manos a la obra trabajando para facilitarle la gestión a nuestro cliente. A finales del año pasado detectamos que teníamos una gran oportunidad de mejora allí. Es así que nos propusimos unificar nuestros canales de contacto optimizándolos. Como resultado, hoy el agente de viajes puede elegir el medio de contacto de su preferencia: puede chatear con nuestros equipos a través de WhatsApp, escribirnos por mail, acceder a través de nuestra web o simplemente contactarnos a nuestro 0810 por teléfono fijo”.
Para cerrar el proceso de integración, se lanzó hace tan solo unos días un formulario de suscripción destinado a los agentes que quieren recibir todo el contenido preparado por los equipos de la empresa. Es el canal por el cual se informa sobre las ofertas de productos y servicios enfocados en consolidación y operación mayorista (con un equipo especializado en servicios aeroterrestres y otro equipo con foco en cruceros).
