Brasil de gira por la Argentina con Principios
Principios, el turoperador especializado en Brasil, organizó un gran evento el viernes por la mañana para presentar sus cupos, sus novedades y sus productos de cara a la temporada alta de verano 2024-2025.
El principal salón del hotel Double Tree by Hilton en el Microcentro porteño fue totalmente colmado por la excelente respuesta que dieron los agentes a la convocatoria de Óscar Juárez y su equipo. El fundador de Principios Tour Operator organizó una mañana completa de capacitación y networking para que los agentes puedan tener las mejores herramientas a mano, en preparación a una temporada que promete ser excelente para el emisivo argentino hacia Brasil.
Óscar Juárez, Fabio Fornaciari (gerente de Ventas y Productos) y la gerenta comercial de Principios en Brasil, Paula Medeiros, recibieron a un centenar de agentes en la fecha final de una gira que pasó por las principales plazas emisivas del país a lo largo de la semana pasada: Salta, Tucumán, Córdoba y Rosario. En cada uno de estos encuentros se repitió el mismo formato que permitió a los agentes recibir información directamente de la boca de los integrantes de la delegación de proveedores invitados por Principios. Fue compuesta por la Secretaría de Turismo del Estado de Alagoas, Gol Linhas Aéreas, Interassist y los hoteles y resorts Ponta dos Ganchos, Praiamar, MME Hoteis, Luck Receptivo, Village Porto de Galinhas y Resort Arcobaleno. Se sumó también Brasilia como destino en las capacitaciones realizadas en el interior, y el complejo Buzios Espiritualidade, en Buenos Aires.
En apertura de cada uno de estos encuentros, Óscar Juárez presentó las principales novedades de Principios y algunos productos estrellas como los paquetes de F1 En San Pablo y la fiesta de Reveillon a fin de año. Recordó también que gracias a la nueva política de stopovers implementada por Gol (en San Pablo Rio y Brasilia), los agentes pueden proponer combos -por ejemplo un evento en San Pablo y una estadía en Rio- sin suplemento de tarifa aérea. Subrayó que se está recibiendo un elevado nivel de consultas en la actualidad que permiten a su empresa proponer cupos a varios destinos (Rio, Salvador Maceió, Natal, etc) durante todo el mes de enero.
Luego de su charla, muy amena y aplaudida por los asistentes, la capacitación se centró en Alagoas. Su representante realizó una extensa presentación de los destinos. A continuación, cada hotelero pasó por las mesas del salón, haciendo una rotación cada 10 minutos. Los agentes recibieron asi las informaciones de primera mano y de manera casi personalizada.
Al margen de esta dinámica, Óscar Juárez charló con Rèport News y destacó que esta gira impactó en más de 260 agencias en total. Comentó que “en el interior, en particular, encontramos siempre una gran disposición. Hay mucho interés porque las compañías aéreas están instalando vuelos nuevos desde aeropuertos como Rosario y Córdoba. Empuja mucho las ventas. De todas formas, notamos el mismo interés del público cuando hay que pasar por Buenos Aires. Es el caso de Salta, que es distante, pero que ama viajar a Brasil. Principios realiza un 60 % de sus ventas con el interior de la Argentina. Creo que se debe además, porque en las ciudades de provincia, no existe la competencia atroz que tienen los agentes de Buenos Aires con todo lo que es internet y los millones de páginas web. En el interior, el dominio de la venta está todavía del lado del agente de viajes”.
El compromiso de las agencias con Principios se debe por el gran respeto que el operador tiene hacia ellas y por el elevado nivel de prestaciones que ofrece, en todo momento del viaje. Oscar Juárez recordó que “a diferencia de los demás operadores, Principios tiene su propio receptivo desde hace 23 a 24 años. El equipo de Brasil piensa de la misma manera que pensamos nosotros. Si pasa algo con el pasajero, automáticamente va a aportar una solución y una contención. Instalamos una línea directa con los pasajeros que pueden comunicarse en todo momento por Whatsapp. Es un servicio que nos permite acompañar a los pasajeros y solucionar sus problemas, pero también aportar asistencia al hotelero, para que sepa qué está pasando. Cuando algo ocurre, el equipo de Brasil nos manda un reporte; nosotros avisamos a la agencia y al proveedor. No queremos que el pasajero lo cuente a su regreso. Debemos poder solucionar en el momento. Además, esta actitud proactiva demuestra que hacemos nuestro trabajo con pasión y es algo muy importante para mí. Y también para la profesión, porque creo que los agentes hacen su trabajo con pasión y lo demuestran acompañándonos un viernes por la mañana temprano, viajando hasta el centro de Buenos Aires para formarse y actualizarse”.
La gran convocatoria que logró Principios a lo largo de su gira está apuntalada por el dinamismo del mercado argentino hacia Brasil. Luego de un buen desempeño a principios de este año, a pesar de condiciones adversas (tanto económicas como las relativas a las trabas financieras) las familias argentinas siguen deseando poder disfrutar de las playas brasileñas, verano tras verano. Y es algo que confirma el titular de Principios: “El argentino tiene la vocación de viajar, y es algo que no quiere sacrificar. No quiere sacrificar su Brasil. Actualmente, estamos vendiendo viajes de baja temporada y recibimos un montón de consulta para 2025. No podría explicar si es momentáneo, si es una tendencia; pero por ahora hay una gran demanda para el 2025. De hecho, hay reservas hasta mayo del 2025. Y en cuanto a destinos, son los de sol & playa en su aplastante mayoría. Tratamos de poner en foco otras regiones, como el Amazonas, el Pantanal, Brasilia y otros. Pero lo que mueve el mercado en ese momento son los clásicos. Funciona muy bien Alagoas, que nos acompaña en esta gira: Maceió, Maragogí, etc. Hay muchos nuevos resorts, de excelente calidad, la oferta es muy buena y tenemos ahora más conexiones desde la Argentina. Es un punto muy importante. Hasta hace poco Bahía era el destino más vendido y hoy por hoy el primer lugar lo tiene Alagoas”.