Expectativas superadas y nuevas aperturas en 2024
Viviana Cuomo, gerente regional de Ventas Sudamérica de Viva Resorts By Wyndham, comparte los resultados alcanzados por la cadena hotelera en lo que va del año. Destacó el gran crecimiento del mercado argentino y las iniciativas que diferencian a Viva de su competencia.
Viva Resorts es una marca bien afianzada en el mercado y que goza de un gran prestigio entre los viajeros argentinos. El nivel de reconocimiento de Viva Resorts es tal que, según Viviana Cuomo, muchos clientes ya conocen bien la cadena y regresan buscando novedades para sus próximas vacaciones. Comenta que “la gente ya sabe lo que es Viva. Muchas personas que encontré en FIT hace un par de semanas me dijeron que ya han estado en nuestros hoteles y quieren saber qué novedades tenemos. Estamos muy contentos -sin dejar de estar sorprendidos- por los resultados logrados con el mercado argentino.”
La ejecutiva explicó que, si bien ya tenían expectativas de crecimiento en el mercado argentino, las cifras logradas superaron ampliamente los pronósticos. “Hemos visto mucho crecimiento, incluso entre operadores medianos, y una mayor preferencia por las propiedades de la cadena, lo que es un claro reconocimiento del consumidor final hacia nuestra marca”, agregó. Destacó además que Viva se diferencia gracias a unos servicios muy valorados por el público: “Uno de nuestros pilares fundamentales es la animación y el entretenimiento, algo que siempre ha caracterizado a la cadena”. La ejecutiva precisó que estos programas son especialmente valorados por los viajeros de ciudades como Córdoba, Rosario, Santa Fe y Mendoza, donde Viva protagonizó un importante crecimiento.
“Somos muy familiares, y la animación siempre ha sido clave en nuestra oferta”, agregó en su charla con Rèport News. Es un aspecto que se potencia con el lanzamiento del programa Viva Vibe, que se centrará en mejorar las fiestas temáticas en todos los hoteles de la cadena. “La idea es que el huésped viaje ya sabiendo qué fiesta le va a tocar durante su estadía, y pueda incluso prepararse con algún accesorio o indumentaria para la ocasión”.
El mayor anuncio de la empresa para la próxima temporada es la apertura de Viva Miches, una nueva propiedad en República Dominicana que comenzará a operar el 11 de diciembre. Este proyecto es parte de una ambiciosa inversión del gobierno dominicano y fue construido desde cero. El resort es “una combinación de las mejores tendencias en decoración, gastronomía y variedad de habitaciones”, con una primera fase de 500 habitaciones, que se expandirá hasta 900. Viva Miches promete ser un destino muy valorado por los argentinos, según Viviana Cuomo, gracias a sus encantadoras playas. “Es un lugar sin sargazo, sin rocas y con un oleaje tranquilo, lo que lo convierte en una excelente opción para quienes buscan un paisaje que combina lo mejor de Bayahíbe y Samaná”.