Tecnología, inclusión y sustentabilidad para el futuro del WTM Latin América
Hablamos con Bianca Pizzolitto, Head de WTM Latin America, la mayor feria turística de Brasil. Nos presenta los ejes principales de la edición que se realizará a mediados de abril de 2025.
¿Cuál será el tema principal en la próxima edición de WTM Latin America?
En la última edición hablamos sobre el futuro del turismo, pero para la siguiente nos centraremos en cómo la tecnología puede facilitar el contacto humano, algo fundamental en el sector turístico, especialmente en Latinoamérica, donde el encuentro entre personas es clave. La idea es analizar cómo la tecnología puede fortalecer estos vínculos y, al mismo tiempo, generar negocios.
¿El evento ha implementado herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia de los participantes?
Estamos convirtiendo el evento en un encuentro más inteligente. Por ejemplo, contamos con una herramienta de conectividad de datos, que es una app que usamos para recolectar información de las credenciales de los expositores. Además, tenemos un dashboard que permite a los expositores ver estadísticas sobre su participación: cuáles de sus productos están generando más interés y quiénes los visitan, lo que les ayuda a mejorar su presencia y resultados en el evento.
¿Hay alguna novedad en cuanto a herramientas para la próxima edición?
Lanzaremos una nueva herramienta llamada “Collect”. Será un QR Code en todos los stands, permitiendo a los visitantes escanearlo para dejar sus datos y, al mismo tiempo, recibir la información de los expositores. Es una forma de generar leads y mejorar la conexión entre visitantes y expositores, migrando de un evento meramente presencial a uno más interactivo.
¿Qué medidas han tomado en materia de sustentabilidad?
Este año cambiamos todas las credenciales de plástico por credenciales de papel, como parte de un esfuerzo por ser más sostenibles. Además, estamos incorporando la sustentabilidad en nuestro contenido y lanzamos la “Ruta de la Diversidad”, enfocada en los criterios de ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Este año se discutieron temas como el turismo Black, el turismo LGBT y el turismo 60+, y seguiremos ampliando estos temas el próximo año.
Queremos dar visibilidad a proyectos de destinos que ya están trabajando en estas áreas y que presentan un gran potencial de crecimiento. Nuestro papel no es crear nuevas tendencias, sino destacar las existentes para fomentar su desarrollo como parte del futuro del turismo.
¿Cuál es la expectativa para la próxima edición?
Esperamos superar la cantidad de visitantes, del 14 al 16 de abril de 2025, en el predio expositor Centro Norte de San Pablo. Invitamos a todas las empresas interesadas a visitar nuestra página web, donde encontrarán más detalles sobre cómo participar.