El 70 % de las ventas de Air France y KLM en el país pasan por las agencias
El grupo aéreo europeo organizó un encuentro con la prensa especializada para presentar sus operaciones con el hub de Ezeiza y celebrar los 20 años de la alianza entre la empresa holandesa y su par francesa.
Air France y KLM operarán 75 vuelos semanales en la región a lo largo de la temporada alta. Cada una cuenta con un vuelo diario a Ezeiza. Más de los dos tercios (70%) de los pasajes para volar desde esa terminal se venden por medio de las agencias de viajes, en nuestro país, tal como precisó Pia Lackman, Country Manager para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia del grupo. Fue durante un encuentro con representantes de la prensa especializada, esta semana, en La Maison de Moët Hennessy Argentina, para celebrar los 20 años de la alianza comercial entre las dos empresas aéreas. Agregó que “los agentes son muy importantes para Air France y KLM y tenemos un equipo de ventas para trabajar con este canal. Nos acompañamos mutuamente en los momentos buenos, como ahora y en los malos, como durante la pandemia”.
La ejecutiva agregó en esta ocasión que “Sudamérica es nuestra segunda región con la mayor cantidad de vuelos de largo alcance, después de Norteamérica. Durante el primer semestre del año, ambas aerolíneas han demostrado estar en un nivel de ocupación de más del 90 %. Estamos logrando grandes avances para dar a los clientes que eligen Air France y KLM los mayores avances tecnológicos, de vanguardia y comodidad a bordo”.
Durante la reunión se recordó que las dos empresas vuelan a la Argentina con aviones Boeing 787 Dreamliner, los más sustentables de sus flotas en la actualidad. Son máquinas que emiten un 25 % menos de CO₂ y también reducen el ruido. “Su operación contribuye en gran medida a los objetivos de sustentabilidad del Grupo Air France-KLM”, agregó Pia Lackman.
La charla aportó también detalles sobre la cabina Premium Comfort de KLM, una clase intermedia que ofrece más espacio, lujo, opciones de servicio, comodidad y privacidad. Dependiendo del modelo de avión, la capacidad de Premium Comfort varía entre 21 y 28 asientos. Se presentó además el nuevo servicio Air France Conciergerie, que ofrece a los clientes de la aerolínea francesa una gama de servicios opcionales para una experiencia exclusiva, fluida y sin estrés en el aeropuerto. Se reserva desde la web de la empresa o por medio de las agencias de viajes. Incluye traslado privado al aeropuerto, asistencia en la llegada a la terminal, servicio de maletero, asistencia a través de los carriles prioritarios del aeropuerto y hasta la puerta de embarque.
Finalmente, Pia Lackman comentó que Air France implementará progresivamente el año que viene el servicio de conectividad wifi de ultra alta velocidad de Starlink a bordo de sus aviones. Este servicio será gratuito en todas las cabinas, como lo recordó la ejecutiva. “Queremos que nuestro pasajero tenga la misma conectividad que en tierra, porque se transformó en un servicio esencial. Empezamos a configurar nuestros aviones para que puedan recibir el sistema de Starlink y se podrá utilizar a partir del año que viene. Es importante destacar que va a ser gratuito en todas las cabinas, pero ponemos como única condición que el pasajero sea asociado a nuestro programa de fidelización Flying Blue, algo que puede hacer desde el avión mismo, al inicio del vuelo”.