Nuevo acuerdo interlineal entre Sky y Aerolíneas Argentinas
Desde el 20 de enero, las dos empresas iniciaron ventas interlíneas, bajo las condiciones y procedimientos que se detallan en esta nota.
La low-cost chilena y la compañía de bandera argentina informan a los agentes que lanzaron un programa de venta interlínea, según las siguientes condiciones:
– Emisión: los tickets deberán emitirse por la placa H2-605, tanto en Sabre como Amadeus, en cualquier clase tarifaria, con excepción de la promocional.
– Tarifas: todas las tarifas internacionales, publicadas y no publicadas, de ambos transportadores, serán visualizables en el GDS de la agencia.
– Descuentos: se reconocerán los descuentos para infantes especificados en las regulaciones de la tarifa publicada utilizada.
Para las tarifas no publicadas, los montos a facturar serán INF: el 10 % del neto del adulto ; otros descuentos (Ej: ID/AD/RG/CG, Marineros): quedan excluidos de este acuerdo.
– Comisión interlineal (ISC): no aplica.
– Proceso check in: en primera instancia, la agencia deberá recalcar a sus pasajeros que se tendrán que acercar al mostrador de la aerolínea correspondiente del tramo en el aeropuerto para realizar su check-in. Se comunicará oportunamente cuando esta funcionalidad se pueda realizar vía web.
– Franquicia de equipaje: 23 kg para bodega, 10 kg (55 cm de alto, 35 cm de largo, 25 cm de ancho) para el equipaje de mano, y 10 kg (45 cm de alto, 35 cm de largo, 25 cm de ancho) para bolso de mano.
– Ancillaries: se permite agregar asiento, equipaje en cabina y/o equipaje en bodega directamente a través del GDS de la agencia de viajes hasta 72 horas antes de la salida del vuelo. Para solicitar ANC especiales deberá hacerlo hasta 48 horas antes mediante el mismo GDS o web de Sky. Cabe recalcar que estos estarán sujeto a espacio y disponibilidad para el tramo Sky, para el otro tramo, el pasajero se deberá contactar directamente con la otra aerolínea.
– Gestión de devoluciones: se tendrá que hacer a través de BSPlink de la agencia.
– Ingreso de infantes: se considera infantes a niños de hasta 2 años menos un día, al menos al momento de finalizar el viaje.
– Grupos: se gestionan directamente con los encargados de grupos H2/H8 tal como se gestiona en la actualidad.
– Cambios voluntarios: en caso haya necesidad de una reemisión por cambio voluntario, se deberá gestionar de forma regular vía GDS de la agencia y según las condiciones descritas en el Manual de Agencias de Viaje.
– Traspasos y cambios de nombre: se deberá gestionar de forma regular vía GDS de la agencia y según las condiciones descritas en el Manual de Agencias de Viaje.
– Cambios voluntarios: en caso sea necesario reemitir un ticket, se tendrá que hacer bajo la misma placa con la que se emitió inicialmente, según las condiciones de cambios involuntarios del Manual de Agencias.
– Vuelos excluidos: los siguientes rangos de vuelos están excluidos del acuerdo interlinea: AR: 001-1099, 1950-1999 – AR Codeshare: 7000-7999 – H2: 3000-4999, 5900-5999.