Disney refuerza su apuesta por América Latina: “Es un gran momento para recomendar nuestros destinos”

Alejandro Flores, Head of Sales and Travel Industry Marketing – Latin America de Disney Parks, Experiences and Products, y Julieta De Grazia, Sr. Sales Manager de Disney Destinations para Argentina, Chile y Perú, dialogaron con Rèport en el marco del IPW 2025 en Chicago. Detallaron el impacto económico de los parques, la importancia del mercado latinoamericano y todas las novedades que llegarán en los próximos meses.

¿Cuál es el impacto actual de los destinos Disney en la economía estadounidense?

AF: Nuestros parques generan US$ 67.000 millones anuales para la economía de Estados Unidos y 403.000 puestos de trabajo. En Florida Central, 1 de cada 8 empleos está vinculado a Walt Disney World. Para dimensionar el impacto podemos decir que entre los dos complejos que tenemos en los Estados Unidos generamos tanto como el consumo de tres fechas clave en los Estados Unidos, que son la San Valentín, el Día de la Madre y Halloween.

¿Qué lugar ocupan los mercados latinoamericanos dentro de este panorama?

JDG: Son fundamentales. Tal vez no lideran en volumen, pero sí representan una parte significativa y creciente. Hay mucha afinidad cultural con Disney, y el sueño de visitar nuestros destinos sigue muy vigente. Por eso estamos en IPW, recibiendo operadores y agencias de toda América Latina.

AF: Todos los mercados están creciendo. Algunos lo hacen más rápido que otros, pero en general vemos una tendencia positiva. En el caso de Argentina, por ejemplo, hay más gente que nunca viajando al exterior, y eso también se refleja en los parques.

Sobre la base de esta dinámica, ¿qué mensaje le darían a los agentes de viajes?

JDG: Es un gran momento para seguir recomendando Disney. Trabajamos para darles todas las herramientas necesarias y que puedan sentirse seguros al vender nuestros destinos. Nuestra web oficial ofrece beneficios, capacitaciones y materiales descargables. También pueden seguirnos en Instagram en @disneydestinationslatam, donde subimos links útiles, recursos visuales y todas las novedades.

AF: Además, desarrollamos la guía “Momentos Mágicos”, un paso a paso para que los agentes puedan acompañar a sus clientes desde la planificación hasta el disfrute del viaje. Es un material pensado para venta consultiva, con versión digital y código QR que también se puede compartir con los pasajeros.

El secreto de este éxito es la renovación permanente. ¿Qué experiencias nuevas están ofreciendo en los parques de Florida?

AF: En Hollywood Studios ya está funcionando el show inmersivo de La Sirenita. En EPCOT, el 22 de julio se lanza una versión renovada de la atracción Test Track de General Motors. También estrenamos el 20 de julio Disney Starlight, un espectáculo nocturno en Magic Kingdom, que además tendrá el nuevo show de villanos Unfairly Ever After.

Pronto llegará una expansión de Magic Kingdom con la nueva área “Villain’s Planet”, dedicada enteramente a los villanos, con dos atracciones y ambientación temática. Y Frontierland sumará dos nuevas atracciones basadas en la película Cars.

Además, en Hollywood Studios llegará una zona inspirada en Monsters Inc., con una montaña suspendida, la primera de ese tipo en nuestros parques. En Animal Kingdom, estamos trabajando en “Tropical Americas”, una nueva área con tres atracciones: una basada en Indiana Jones, otra en Encanto con la casita mágica, y un carrusel familiar.

¿Qué novedades hay en materia de cruceros?

AF: Este año se suma el barco Disney Destiny, que debutará el 20 de noviembre, y en diciembre llegará el Disney Adventure, que navegará cinco años desde Singapur. Pasaremos de 6 a 8 barcos en la flota, con planes de tener 13 para 2031.

Para el público latino, siguen siendo clave los itinerarios por el Caribe, con salidas desde Puerto Cañaveral, Fort Lauderdale (Port Everglades), Galveston, Nueva Orleans, y también desde San Diego y Alaska. Además, están las rutas europeas por el Mediterráneo y Europa del Norte.

Para disfrutar de toda la magia de Disney, ¿hay alguna promoción vigente que los vendedores pueden ofrecer a sus pasajeros?

JDG: Sí, hasta el 20 de septiembre está la promo de “4 días + 2 gratis” en entradas. Es combinable con una promoción hotelera de hasta 30% de descuento, válida hasta octubre. Y para 2026 se anunció una novedad: quienes se alojen en hoteles Disney podrán contratar el plan de comidas para adultos, y los niños de 3 a 9 años lo tendrán gratis.

Además, hasta el 31 de diciembre de 2025, los huéspedes de hoteles Disney tienen entrada gratuita al parque acuático el día de check-in.

¿Los dos parques acuáticos estarán abiertos este verano?

JDG: Sí, durante el verano estarán abiertos Typhoon Lagoon y Blizzard Beach. Fuera de temporada se alternan, así que recomendamos consultar cuál está operativo. El acceso el día de llegada es un beneficio ideal para viajeros que arriban temprano y quieren relajarse antes de comenzar a recorrer los parques.

¿Un mensaje final, desde su hermoso stand en esta feria IPW de Chicago?

AF: Agradecemos el apoyo de siempre que recibimos de parte del trade y esperamos que sigan acompañándonos. Hay una gran cantidad de estrenos recientes y por venir, tanto en parques como en cruceros. La magia sigue creciendo y queremos que América Latina esté cada vez más presente.