United Parks trae novedades emocionantes para el mercado latinoamericano 

En el marco de la FIT 2025, Leonardo Fortes, gerente de Marketing y Ventas de United Parks en Latinoamérica, nos compartió las principales novedades para la temporada 2025-2026, destacando nuevas atracciones en SeaWorld y Busch Gardens, promociones especiales para los visitantes latinoamericanos, y la importancia de la capacitación de agentes de viajes para ofrecer la mejor experiencia a los turistas.

¿Cuál ha sido el enfoque de United Parks en la FIT 2025 y qué novedades trajo para el mercado latinoamericano?

Nuestra presencia en FIT 2025 es fundamental para fortalecer nuestra relación con los socios estratégicos y seguir impulsando la demanda de nuestros parques en Latinoamérica. Aunque me enfoco principalmente en el mercado brasileño, también apoyó a Argentina y otros países de la región. Este año, como siempre, estamos muy enfocados en ofrecer novedades y mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Desde nuevas atracciones hasta promociones especiales, siempre buscamos que nuestros parques sean un destino innovador y emocionante para todos.

¿Qué novedades destacan este año en los parques de United Parks, especialmente en SeaWorld y Busch Gardens?

Este año tenemos grandes innovaciones. En SeaWorld, destacamos la atracción Expedition Odyssey, que es nuestro primer simulador 4D. Lleva a los visitantes a una expedición al Ártico, mostrándoles imágenes reales capturadas con drones y cámaras de última tecnología, con imágenes subacuáticas de lugares inexplorados y una experiencia multisensorial única, que incluye temperatura, olores y viento del Ártico. Además, hemos renovado la zona de Antarctica, con una nueva montaña rusa llamada Penguin Track, una aventura familiar que simula un rescate de pingüinos en el Polo Sur.

En Busch Gardens, renovamos lo que era antes Jungala y creamos una nueva área llamada Wild Oasis, que está dedicada a las familias. Aquí los niños pueden caminar entre los árboles, disfrutar de zonas de agua y conocer animales como capibaras, tucanes y perezosos, muy de cerca. Es una experiencia increíblemente interactiva y educativa.

¿Cómo afecta la promoción de comida gratuita a las ventas y a la experiencia del visitante?

La promoción All Day Dining Deal ha tenido un éxito rotundo, especialmente para los visitantes de Latinoamérica. Al comprar los tickets para dos o tres parques, los visitantes reciben un plan de comida gratis. Este plan les permite disfrutar de comidas completas cada hora y media, con opciones de platos principales, acompañamientos y bebidas. Esto no solo mejora la experiencia del visitante, sino que también les permite ahorrar significativamente en comida, lo cual es un gran beneficio para las familias, sobre todo para las que viajan con niños.

¿Qué otras atracciones o novedades tienen para los turistas latinoamericanos que planean visitar los parques este año?

En SeaWorld, este año hemos tenido un gran enfoque en los eventos de Halloween. Tenemos dos tipos de experiencias: una para los más pequeños, llamada Spooktacular Halloween, y otra para los adultos, con un Halloween aterrador que incluye monstruos y sustos. Por otro lado, en Aquatica, nuestra zona acuática, inauguramos un tobogán único en el mundo, el Tassie’s Underwater Twist, que es completamente cerrado y ofrece una experiencia inmersiva bajo el agua. Es algo totalmente diferente a lo que ofrecen otros parques de agua.

¿Cómo está el parque Discovery Cove, que es un poco menos conocido que los otros parques?

Discovery Cove es un parque exclusivo todo incluido, donde los visitantes pueden relajarse rodeados de la naturaleza. Es conocido por su experiencia única de interactuar con animales marinos, como delfines, y disfrutar de bebidas alcohólicas y comida. Aunque es menos conocido, estamos trabajando fuertemente en su promoción mediante campañas de Instagram, Facebook y Google, así como entrenamientos para agentes de viajes. Queremos que más personas conozcan este paraíso escondido en medio de Orlando, que ofrece un descanso perfecto entre los parques más agitados.

¿Cuáles son las expectativas para la temporada de verano en los parques de United Parks?

La temporada de verano en nuestros parques siempre es muy fuerte, especialmente porque tenemos nuevas atracciones y eventos, como las renovaciones en Antarctica y los eventos de Halloween. Con la promoción de comida gratuita, más la diversidad de opciones para todos los gustos, estamos viendo un gran interés, especialmente en el mercado latinoamericano. Los turistas de Latinoamérica son muy importantes para nosotros, y estamos preparados para brindarles una experiencia única durante todo el año.

¿Cómo pueden los agentes de viajes acceder a más información sobre los parques y sus novedades?

Para los agentes de viajes, tenemos dos páginas dedicadas. United Parks B2B (en español) es nuestra plataforma para mayoristas, donde pueden encontrar imágenes, videos, últimas noticias y recomendaciones sobre nuestros parques. Además, tenemos la web oficial orientada al público final, donde los visitantes pueden conocer todas nuestras atracciones. Ambas plataformas son herramientas valiosas para ayudar a los agentes a ofrecer la mejor experiencia a sus clientes y vender nuestros productos de manera más eficiente.

¿Algunas primicias sobre lo que está por venir en los parques para los próximos meses?

Aún estamos esperando más detalles sobre algunas de las grandes novedades para el año que viene, pero puedo adelantar que vamos a tener una nueva atracción inédita en SeaWorld, que seguramente será un éxito. Para aquellos interesados en más detalles, las actualizaciones estarán disponibles en nuestras plataformas. También, como mencioné antes, estamos trabajando fuertemente en la promoción de nuestras atracciones y en capacitar a los agentes de viajes, ya que ellos juegan un rol fundamental en el éxito de nuestra estrategia en Latinoamérica.